RENTAL RETURN AGENT
Direzione Lavoro Group
Florence, Metropolitan City of Florence, Italy
Tempo determinato - Part-time
22.682 € all'anno
In presenza
Descrizione dell'offerta
Direzione Lavoro Group Spa (Aut. Min.01 del 21/01/19), filiale di Roma, cerca per azienda cliente che lavora nel settore dell'autonoleggioRental Return AgentLa risorsa si andrà a occupare delle seguenti attività:Accogliere i clienti che riconsegnano i veicoli a noleggioIspezionare i veicoli per rilevare eventuali danni o criticità e registrarli utilizzando gli strumenti appropriati, valutando eventuali addebiti necessari secondo necessitàDelineare, fornire chiarimenti sugli addebiti finali ai clienti ed archiviare la ricevuta del contratto di noleggio firmataFornire assistenza e informazioni sul viaggio pianificatoCondurre ispezioni approfondite del veicolo e garantire che le vetture siano preparate per il prossimo noleggioArchiviare con accuratezza i registri e compilare i documentiGestire reclami e risolvere problematiche del cliente in modo tempestivo e professionaleGestire parcheggio delle auto in modo organizzato ed accuratoGarantire che i protocolli di sicurezza e protezione siano sempre seguitiRequisiti:Il possesso del diploma o un livello di istruzione equivalente costituirà un plusOttima conoscenza dell'inglese parlato e scrittoPrecedente esperienza nel servizio clienti, in particolare nel settore autonoleggio, vendita al dettaglio o ospitalità, preferibilmente di 1-2 anniPatente di guida in corso di validitàDisponibilità ad orari di lavoro flessibili, fine settimana compresi (i turni sono distribuiti dal lunedì alla domenica con fascia 07:00-24:00, con uno o due giorni di riposo settimanale)Comprovata competenza nella comunicazione e abilità interpersonaliApproccio orientato al teamDimostrata capacità di gestire più attività e di ottenere validi risultati in un ambiente dinamicoAtteggiamento amichevole, ottimista e proattivoSi offreUna cultura aziendale in cui lo spirito di squadra è molto importante;Ticket restaurant da 8 euro;Contratto part-time 20ore settimanalia tempo determinato stagionale (turni dal lunedì alla domenica, fascia 07:00-24:00)Livello C1, CCNL Autonoleggio, RAL 22.682 kSede di lavoro: Aeroporto di FirenzeIl presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Gli interessati possono inviare il CV con l'autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo il D. Lgs. 196/03 e il Regolamento UE n. 2016/679
16 Aprile 2026
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