Travel Operations Specialist

• DMC specializzata nella creazione di viaggi di lusso personalizzati
• Sede a Roma

Azienda

Destination Management Company specializzata nella creazione di viaggi di lusso personalizzati.

Offerta

Responsabilità

• Coordinare l'esecuzione operativa dei servizi prenotati: hotel, transfer, guide, ristoranti ed esperienze esclusive.
• Gestire la comunicazione con fornitori, partner locali e clienti internazionali.
• Monitorare l'andamento dei servizi in tempo reale e intervenire in caso di imprevisti.
• Supportare il reparto booking nella conferma e nella logistica dei servizi.
• Verificare la qualità dei servizi erogati e contribuire al miglioramento continuo.
• Preparare documentazione operativa (itinerari, voucher, briefing) e aggiornare i sistemi interni.
• Collaborare con il team creativo per proporre soluzioni tailor-made e garantire un'esperienza memorabile.

Competenze ed esperienza

Requisiti

• Esperienza pregressa in ruoli operativi presso DMC, tour operator o agenzie di viaggio luxury.
• Ottima conoscenza del territorio italiano e delle sue eccellenze turistiche.
• Inglese fluente (scritto e parlato); altre lingue costituiscono un plus.
• Precisione, problem solving, capacità di gestione dello stress e attenzione al dettaglio.
• Familiarità con CRM, software gestionali e strumenti digitali.
• Conoscenza di MS Word, Excel e PowerPoint.

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Ottima opportunità di carriera.