Travel Designer

Randstad Italia, divisione Talent Selection Specialist, sta ricercando per azienda cliente che opera nel settore viaggi

Travel Designer

Inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato e RAL compresa tra € 28.000 e € 30.000 + 2 gg di smart working a settimana.

Luogo di lavoro: Roma est

Retribuzione annua: 28000€ - 34000€

key responsibilities

La risorsa si occuperà di:

- Progettare e gestire itinerari di lusso su misura in Italia per una clientela internazionale esigente

- Comprendere a fondo preferenze, aspettative e stile di viaggio di ciascun cliente

- Creare proposte personalizzate che riflettano esclusività, autenticità e cura del dettaglio

- Preparare preventivi, gestire la definizione dei prezzi e negoziare con fornitori e partner premium

- Coordinare le prenotazioni con hotel selezionati, guide, autisti e fornitori di servizi esclusivi

- Garantire precisione e coerenza in itinerari, conferme e documentazione di viaggio

- Fornire comunicazioni tempestive, chiare e professionali durante tutto il processo di prenotazione

- Gestire in modo proattivo modifiche, richieste speciali e cambiamenti dell’ultimo minuto

- Affrontare esigenze dei clienti e situazioni impreviste con discrezione, empatia e orientamento alla soluzione

- Mantenere registrazioni accurate e aggiornare i sistemi interni di prenotazione

- Effettuare follow-up prima e dopo il viaggio per assicurare un’esperienza eccellente end-to end

qualifications

La risorsa ideale è in possesso dei seguenti requisiti:

- Minimo 2–3 anni di esperienza nel turismo di lusso, nell’incoming o nella progettazione di itinerari su misura

- Ottima conoscenza dell’Italia come destinazione, con capacità di creare esperienze esclusive

- Ottima conoscenza della lingua inglese; spagnolo e portoghese costituiscono un forte vantaggio

- Eccellenti capacità di comunicazione scritta e verbale

- Elevata organizzazione e straordinaria attenzione ai dettagli

- Forte orientamento al servizio e alla soddisfazione del cliente

- Capacità di gestire più richieste complesse con efficienza e calma

- Proattività, flessibilità e capacità di lavorare in un ambiente dinamico e orientato al segmento premium

- Sicurezza nell’utilizzo di sistemi di prenotazione, strumenti digitali e nell’apprendimento di nuove piattaforme

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

education

• Bachelors or equivalent