Travel Consultant

Riportando alla Responsabile di Agenzia, dal lunedì al venerdì a tempo pieno e il sabato mattina a rotazione [con mezza giornata settimanale di compensazione] ti occuperai di:

• Accoglienza clienti e gestione del primo contatto

• Intervista consulenziale mirata a comprendere i desideri e le esigenze del cliente

• Individuazione e proposta attiva delle opzioni di viaggio in linea con richieste e disponibilità dell'utente

• Ideazione, costruzione e vendita di viaggi su misura in Italia e all'estero; vendita programmazione Pavin Viaggi e vendita pacchetti Tour Operator

• Proposta attiva ed organizzazione esperienze di viaggio: musei, ristoranti etc.

• Gestione dei trasferimenti

• Adempimenti e procedure digitali per la gestione dei contratti di viaggio e delle prenotazioni

• Emissione documenti di viaggio

• Assistenza e customer care prima, durante e dopo la partenza, per garantire un'esperienza impeccabile

• Diploma

• Esperienza di almeno un anno in agenzie di viaggio o tour operator

• Conoscenza dei principali strumenti informatici, anche specifici del settore, e dei social

• Preferibile una buona conoscenza della lingua inglese