TIROCINIO CUSTOMER CARE

E-Work

e-work S.p.A., sede di Faenza, seleziona per importante realtà ingegneristica un/una candidato/a che verrà formato/a per il profilo professionale di ADDETTO/A CUSTOMER CARE. La risorsa sarà coinvolta in attività di:

• contatto con clienti via telefono o e-mail per:
  • ricordare scadenze di verifiche tecniche o documentali;
  • sollecitare il ritorno di clienti inattivi;
  • raccogliere feedback sulle offerte inviate;
  • gestire solleciti relativi a scadenze di pagamento.
• verifica e aggiornamento dei dati nel portale tecnico aziendale o su Excel, in base all'esito dei contatti.

Si richiede:

• diploma ad indirizzo economico, tecnico o linguistico;
• buona padronanza del pacchetto office, in particolare Excel;
• ottime doti comunicative, relazionali e organizzative;
• riservatezza, precisione, capacità di lavorare in team e per scadenze;
• gradita conoscenza della lingua inglese;
• disponibilità a partecipare al tirocinio seguendo l'orario di ufficio giornaliero presso la sede centrale di Faenza.

Si offre:

• INQUADRAMENTO: stage iniziale con scopo assunzione;
• ORARIO DI LAVORO: full-time dal lunedì al venerdì, 08:30 – 13:00 / 14:00 – 17:30;
• LUOGO DI LAVORO: Faenza (RA);
• BENEFIT: buoni pasto-convenzione ticket mensa dal valore di € 7,00.

#ework L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web: www.e-workspa.it

Settore: Studi professionali e di consulenza

Ruolo: Customer Service

Tipo di occupazione: Stage