TECNICO HELPDESK - TELEFONIA, VoIP & UNIFIED COMMUNICATION
Areajob s.p.a
Cesena, Province of Forlì-Cesena, Italy
Tempo indeterminato - Tempo pieno
In presenza
Descrizione dell'offerta
Areajob S.p.A
Areajob - Filiale di Cesena - ricerca per azienda cliente operante nel settore informatico una risorsa da inserire in qualità di: TECNICO HELPDESK - TELEFONIA, VoIP & UNIFIED COMMUNICATION RESPONSABILITA': - Supporto tecnico telefonico e da remoto di primo e secondo livello ai clienti (tipicamente system integrator e installatori telefonici); - Assistenza su sistemi di telefonia fissa, dect e piattaforme di Unified Communication; - Analisi e risoluzione di problematiche legate a rete, connettività e qualità audio (QoS, latenze, NAT, firewall); - Configurazione e troubleshooting di apparati e servizi VOIP; - Collaborazione con il team tecnico per la gestione dei ticket e delle escalation; REQUISITI: - Esperienza (preferibile) in ruoli di helpdesk tecnico; - Conoscenze di reti IP (LAN/WAN); - Conoscenza dei principali concetti VoIP (SIP, RTP, codec); - Familiarità con ambienti di Unified Communication; - Buone capacità comunicative e orientamento al cliente; - Attitudine al problem solving e al lavoro in team; LUOGO DI LAVORO Cesena (FC) ORARIO DI LAVORO Full time dal lunedì al venerdì. Inserimento in un contesto tecnologico dinamico e strutturato. Formazione continua e possibilità di crescita professionale. Offerta di lavoro da intendersi rivolta ad entrambi i sessi ai sensi della L.903/77 Autorizzazione Ministeriale Definitiva Prot.N.13/I/0019555/03.01 del 22/10/08Settore: Altro
Ruolo: Altro
13 Maggio 2026
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