Tecnico helpdesk junior
During s.p.a. filiale di thiene (vi)
36100 Vicenza, Province of Vicenza, Italy
Tempo indeterminato - Tempo pieno
In presenza
Descrizione dell'offerta
During SpA è regolarmente autorizzata dal Ministero del Lavoro ai sensi del D.lgs. 276/03 (Aut. Def. Min. Lav. Prot.1180/SG del 13/12/04), con filiali su tutto il territorio nazionale. Filiale di Thiene (VI)
Ricerchiamo per importante azienda metalmeccanica con sede a Schio un/una:
HELPDESK TECNICO – PRIMA ASSISTENZA.
La risorsa verrà inserita all’interno del team IT/tecnico e si occuperà di fornire supporto di primo livello agli utenti, con particolare riferimento agli applicativi CAD utilizzati in azienda.
Si offre:
- Inserimento in un contesto strutturato e dinamico;
- CCNL Metalmeccanica Industria;
- Contratto e retribuzione commisurati all’esperienza;
- Mensa aziendale interna.
Attività principali:
- Gestione delle richieste di assistenza tramite ticket, telefono ed email;
- Supporto tecnico di primo livello su software CAD e strumenti informatici aziendali;
- Analisi e risoluzione delle problematiche più comuni;
- Escalation delle richieste più complesse ai livelli successivi;
- Monitoraggio e aggiornamento delle segnalazioni;
- Supporto agli utenti interni.
- Diploma tecnico (preferibilmente informatico o meccanico);
- Conoscenza base di software CAD (es. AutoCAD, SolidWorks o similari);
- Buone competenze informatiche;
- Attitudine al problem solving e al contatto con l’utente;
- Buone capacità comunicative.
21 Aprile 2026
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