Tecnico help desk it / tlc
Siportal Srl
Olbia, Province of Gallura North-East Sardinia, Italy
Tempo determinato - Tempo pieno
In presenza
Descrizione dell'offerta
Contratto: Tempo pieno (Full Time) - iniziale contratto a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione
Siportal è un operatore di telecomunicazioni presente sul mercato da oltre 20 anni, specializzato nell'erogazione di servizi Internet, VoIP, Cloud e Telecomunicazioni per clienti privati, aziende ed enti pubblici.
Per il potenziamento della nostra sede di Olbia siamo alla ricerca di un Tecnico Help Desk IT / TLC ..
Attività principali
La risorsa si occuperà di:
o Assistenza tecnica di primo e secondo livello;
o Gestione e presa in carico dei ticket di assistenza;
o Diagnosi e risoluzione di problematiche relative a connettività Internet, reti dati e servizi VoIP;
o Configurazione apparati di rete (router, access point, switch);
o Monitoraggio e troubleshooting dei servizi TLC;
o Interazione con fornitori e reparti tecnici interni per la gestione delle escalation.
Requisiti richiesti
o Residenza a Olbia o comuni limitrofi;
o Laurea triennale o magistrale in Informatica, Ingegneria Informatica, Telecomunicazioni o discipline affini;
o Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows e macOS;
o Buona conoscenza delle reti TCP/IP e dei fondamenti di networking;
o Esperienza nell'utilizzo di sistemi di ticketing;
o Capacità di analisi, troubleshooting e problem solving;
o Attitudine al lavoro in team e orientamento al cliente;
o Buone capacità relazionali e comunicative.
o Esperienza in ambito FTTH, FWA, VoIP e networking;
o Conoscenza della lingua inglese scritta e parlata;
o Conoscenza di centralini VoIP e protocolli SIP.
Cosa offriamo
o Inserimento in un'azienda solida e in continua crescita;
o Ambiente di lavoro dinamico e altamente tecnologico;
o Percorso di formazione continua;
o Possibilità di crescita professionale all'interno dell'organizzazione;
o Affiancamento iniziale e supporto da parte del team tecnico.
Inviare il proprio Curriculum Vitae all'indirizzo:
job@siportal.it
indicando nell'oggetto:
Rif. OLBIA_ST26
23 Giugno 2026
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