TECNICO DI BACK OFFICE COMMERCIALE

Il Corso di Tecnico di back office commerciale si propone di formare quella figura che in ambito aziendale si occupa degli aspetti legati al processo di vendita di prodotti/servizi, gestendo i rapporti commerciali con i clienti, che assiste in tutte le fasi, dal pre al post vendita. È in grado di sostenere conversazioni e comunicazioni tecniche, predisporre la documentazione nazionale e internazionale (offerte commerciali, preventivi, adempimenti contrattuali, ecc.) e promuovere i prodotti/servizi aziendali, per rispondere alle esigenze dei clienti e nell'ambito delle regole generali e delle politiche commerciali dell'azienda.

Moduli Formativi.

Competenza: CONFIGURARE L'OFFERTA DI SERVIZI/PRODOTTI

Conoscenze: Principali tecniche di comunicazione e relazione con il cliente; Sistemi di gestione (database clienti, catalogo prodotti/servizi, ecc.); Strumenti e tecniche di promozione e vendita di servizi/prodotti; Elementi di marketing strategico e marketing operativo; Terminologia tecnica di settore; Principali tipologie e caratteristiche di distribuzione commerciale (distribuzione esclusiva, protetta, ecc.); Principi di budgeting.

Competenza: REALIZZARE LE OPERAZIONI AMMINISTRATIVO-CONTRATTUALI

Conoscenze: Principali procedure contabili e amministrative; Principali riferimenti normativi in materia di offerte commerciali e preventivi; Tipologia e caratteristiche dei format e dei moduli di offerta commerciale e preventivi; Elementi di contrattualistica commerciale nazionale e internazionale; Tipologia e caratteristiche dei format e dei moduli di contratto; Metodologie e strumenti per la gestione documentale; Principali software applicativi di gestione degli ordini e degli acquisti; preventivi, offerte commerciali, documenti contrattuali internazionali.

I candidati sono invitati a leggere l' nell'apposita sezione del sito web . Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi della Legge 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03). Staff S.p.A. è azienda certificata UNI/PdR125:2022 per la Parità di Genere. Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I – Ministero del Lavoro e P.S. prot. n. 39/0011781.