TECHNICAL CUSTOMER SUPPORT - SETTORE MEDICALE

Iqm Selezione , societa di head-hunting che da 20 anni accompagna Aziende e Professionisti nella crescita con un approccio etico, consulenziale e fortemente attento al valore delle persone, per azienda cliente operante nel settore medicale e delle tecnologie elettromeccaniche dedicate alla riabilitazione e al benessere, ricerca un/a

TECHNICAL CUSTOMER SUPPORT - SETTORE MEDICALE

Responsabilita del ruolo

Fornire supporto tecnico ai clienti per l'utilizzo e la gestione delle apparecchiature medicali Effettuare installazioni, configurazioni e interventi tecnici di base presso strutture sanitarie, centri fisioterapici e clienti B2B Gestire le richieste di assistenza post-vendita, analizzando le problematiche e fornendo soluzioni tempestive e professionali Collaborare con l'Ufficio Tecnico per segnalare anomalie, proporre miglioramenti e contribuire agli aggiornamenti tecnici Redigere documentazione tecnica, rapporti di intervento e reportistica nel rispetto delle procedure ISO Curare la relazione con clienti e partner garantendo un servizio orientato a qualita, affidabilita e soddisfazione del cliente Partecipare, se richiesto, a fiere, dimostrazioni tecniche, attivita formative e supporto commerciale pre/post vendita

Profilo desiderato

Conoscenza della lingua inglese livello B2 (preferibile C1) Competenze meccaniche intermedie e conoscenze elettroniche di base Ottima padronanza della lingua italiana, scritta e parlata, con capacita comunicative elevate e buon uso della terminologia tecnica Pregressa esperienza di almeno 2 anni in ruoli a contatto diretto con il cliente (supporto tecnico, customer service tecnico, tecnico-commerciale) Disponibilita a flessibilita oraria e a trasferte in Italia e, occasionalmente, all'estero Ottima manualita, orientamento al problem solving e approccio operativo Buona conoscenza degli strumenti informatici (Outlook, Office, Zoom) Provenienza da realta strutturate e certificate ISO Affidabilita, precisione, spirito collaborativo Costituisce un plus (non vincolante): esperienza come tecnico installatore o riparatore di apparecchiature elettromeccaniche o dispositivi medicali

Sede di lavoro : Udine Orario di lavoro: full-time Tipologia contrattuale: contratto di lavoro subordinato; inquadramento, retribuzione e livello saranno in linea con le competenze e le esperienze effettivamente maturate. Si invitano i potenziali candidati ad inviare il proprio CV previa lettura dell'informativa privacy presente sul sito Iqm Selezione https://www.iqmselezione.it/privacy.php La selezione rispetta il principio delle pari opportunita (L. 903/77). Aut. Min. 1314 RS