TEAM LEADER CALL CENTER OUTBOUND

Descrizione del ruolo:

STAFF S.p.A. Agenzia per il Lavoro, filiale di Roma EUR, è alla ricerca per conto di azienda cliente di un/a Team Leader Outbound motivato/a e con comprovata esperienza, che avrà la responsabilità di guidare, coordinare e supportare un team di persone , assicurando il raggiungimento degli obiettivi aziendali attraverso una gestione strategica, proattiva e orientata ai risultati.

Responsabilità principali:

• Formare, motivare e accompagnare il team nello sviluppo delle competenze commerciali e operative
• Coordinare le attività quotidiane, garantendo l'efficienza dei processi e il rispetto degli obiettivi prefissati
• Monitorare costantemente performance e KPI, intervenendo con azioni correttive mirate
• Promuovere un ambiente di lavoro positivo e orientato al miglioramento continuo

Requisiti richiesti:

• Esperienza pregressa nel ruolo di Team Leader in contesti Outbound
• Spiccate capacità relazionali e forte orientamento alla vendita
• Ottime doti di problem solving , leadership e gestione dello stress
• Buona padronanza dei principali strumenti informatici e dei sistemi di CRM

Inquadramento e retribuzione: retribuzione commisurata in base alla seniority e all'esperienza del candidato.

Sede di lavoro: Catanzaro

I candidati sono invitati a leggere nell'apposita sezione del sito web La ricerca si intende rivolta ai candidati di ambo i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91. Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I del Ministero del Lavoro e P.S. prot.N°39/0011781