TEAM LEADER ASSISTENZA TECNICA
Job Camere S.r.l.
36065 Mussolente, Province of Vicenza, Italy
Tempo indeterminato - Tempo pieno
In presenza
Descrizione dell'offerta
Per azienda cliente di Mussolente,
Job Camere - Agenzia per il Lavoro
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T
eam Leader del Laboratorio di Assistenza Tecnica Customer Care
.
La persona selezionata coordinerà un team di almeno 2 tecnici assicurando la corretta esecuzione delle attività di assistenza, riparazione e calibrazione dei prodotti. Il suo obiettivo sarà garantire elevati standard di qualità del servizio e la soddisfazione del cliente, fungendo anche da punto di riferimento per l'allineamento con gli altri reparti, in particolare all'interno del comitato qualità.
Principali attività e responsabilità:
- Eseguire le attività di diagnosi, riparazione e calibrazione della strumentazione
- Fornire supporto tecnico specialistico al team per le problematiche più complesse, intervenendo direttamente quando necessario
- Gestire le richieste di assistenza tecnica più complesse e i casi critici, garantendo una risoluzione efficace e tempestiva
- Assicurare la corretta gestione del magazzino ricambi e delle attrezzature del laboratorio
- Fornire affiancamento e formazione on-the-job ai membri del team, favorendone la crescita professionale
- Fungerà da referente per le riunioni di allineamento nel comitato qualità, contribuendo attivamente al miglioramento dei processi
- Analizzare i feedback dei clienti e le problematiche tecniche per identificare aree di miglioramento del prodotto e del servizio, condividendo queste informazioni con i reparti pertinenti.
- Garantire il rispetto delle procedure operative standard e delle normative di sicurezza.
- Proporre e implementare soluzioni per ottimizzare i processi del laboratorio e migliorare l'efficienza operativa.
Orario di lavoro
:
full-time, dal lunedì al venerdì
Si offre assunzione diretta in azienda con
contratto a tempo indeterminato
.
Inquadramento e retribuzione saranno commisurati alla seniority del candidato.
#offertedelmese
Requisiti:
- Diploma tecnico (elettronica, elettrotecnica, meccatronica) o Laurea triennale in Ingegneria (Gestionale o affini)
- Almeno 3-5 anni di esperienza come tecnico di laboratorio o assistenza tecnica
- Almeno 1-2 anni in un ruolo di coordinamento o referente tecnico
- Comprovata e solida esperienza pratica nella diagnosi, riparazione e calibrazione di strumentazione
- Familiarità con l'utilizzo di strumentazione da banco.
- Ottima conoscenza del Pacchetto Office.
- Forti capacità di guida e motivazione del team
- Eccellenti doti comunicative e relazionali, fondamentali per la collaborazione interfunzionale.
- Orientamento al cliente e al problem-solving.
- Capacità organizzative e di gestione delle priorità operative.
- Proattività e attitudine al miglioramento continuo.
- Forte attitudine al lavoro in team e alla cooperazione con altri reparti.
- Buona conoscenza della lingua inglese (tecnico).
Requisiti:
- Diploma tecnico (elettronica, elettrotecnica, meccatronica) o Laurea triennale in Ingegneria (Gestionale o affini)
- Almeno 3-5 anni di esperienza come tecnico di laboratorio o assistenza tecnica
- Almeno 1-2 anni in un ruolo di coordinamento o referente tecnico
- Comprovata e solida esperienza pratica nella diagnosi, riparazione e calibrazione di strumentazione
- Familiarità con l'utilizzo di strumentazione da banco.
- Ottima conoscenza del Pacchetto Office.
- Forti capacità di guida e motivazione del team
- Eccellenti doti comunicative e relazionali, fondamentali per la collaborazione interfunzionale.
- Orientamento al cliente e al problem-solving.
- Capacità organizzative e di gestione delle priorità operative.
- Proattività e attitudine al miglioramento continuo.
- Forte attitudine al lavoro in team e alla cooperazione con altri reparti.
- Buona conoscenza della lingua inglese (tecnico).
14 Febbraio 2026
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