Supply chain support – customer care
Humangest S.p.A.
Piazza Ettore Troilo, 7, 65127 Pescara PE, Italy
Tempo determinato - Tempo pieno
In presenza
Descrizione dell'offerta
Humangest Spa, filiale di Pescara, ricerca per azienda rinomata del territorio un/unaSupply Chain Support – Customer Care.Farai parte di un ambiente dinamico e in costante evoluzione.Entrerai nel team Supply Chain, in particolare dell'area Customer Care, occupandoti delle attività tipiche della funzione e con riporto alla Supply Chain Manager.In particolare, il tuo contributo sarà orientato alle seguenti attività:· Assistenza ai clienti attraverso i principali canali di comunicazione, mantenendo un'elevata qualità del servizio e garantendo professionalità e tempestività nelle risposte;· Inserimento, monitoraggio e aggiornamento degli ordini clienti;· Verifica disponibilità ed evasione ordini, conseguente monitoraggio a supporto della logistica dei flussi di consegna;· Gestione flussi attivi e fatturazione ordini;· Supporto nella gestione dei resi, sostituzioni, triangolazioni, richiami di prodotto e reclami;· Monitoraggio indici di performance;· Analisi tramite report periodici e funzionali verso la rete vendite;· Collaborazione costante con le altre funzioni della Supply Chain, dell'area Logistica e di tutta l'area CommercialeCosa cerchiamo in te?Requisiti tecnici:· Esperienza aziendale in attività affini;· Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel (analisi dati, tabelle pivot, formule);· Capacità di gestire e analizzare dati operativi e logistici;· Conoscenza di base delle logiche di Supply Chain;· Preferibile conoscenza di sistemi ERP (es. SAP B1);· Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata (preferenziale).Requisiti comportamentali:· Spiccate capacità relazionali;· Capacità di analisi e di problem solving;· Flessibilità e capacità di adattarsi a contesti dinamici;· Attenzione al dettaglio e precisione nella gestione dei dati;· Orientamento al risultato e capacità di gestione delle priorità;· Predisposizione al lavoro in team e alla collaborazione interfunzionale.Cosa offriamo?Contratto per ragioni sostitutivee orario full-time dal lunedì al venerdì (38h settimanali);Formazione accurata e dedicata, che permetta alla risorsa di accrescere le sue competenze e abilità, ed allo stesso tempo di entrare nelle dinamiche e nei ritmi aziendali;Flessibilità oraria: fasce di ingresso e uscita modulabili in accordo con il team e le esigenze organizzative.Luogo di lavoro: Francavilla Al Mare (CH)SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno
31 Marzo 2026
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