Supply Chain & Customer Care Specialist

Il nostro cliente è un'azienda multinazionale in forte crescita, caratterizzata da un grande dinamismo e riconosciuta nel proprio settore come una realtà fortemente orientata all'innovazione.

Stiamo cercando una figura da inserire in un team giovane e dinamico nell’area Logistics & Supply Chain.

La persona sarà responsabile della gestione degli ordini lungo l’intero ciclo, dalla ricezione fino alla consegna al cliente finale. Opererà in costante coordinamento con produzione, logistica e magazzino, assicurando un presidio continuo del processo e offrendo al cliente un supporto strutturato per una corretta e puntuale evasione degli ordini.

Principali responsabilità:

1. Gestione ordini e piani di consegna

• Ricezione e inserimento ordini nel gestionale (SAP)
• Analisi dei fabbisogni e pianificazione dei rifornimenti di magazzino
• Invio conferme d’ordine e fatture proforma
• Monitoraggio dell’avanzamento ordini e coordinamento con logistica e magazzino fino all’evasione

2. Customer Care

• Supporto al cliente su tempi e modalità di consegna
• Gestione richieste di anticipo o posticipo consegne
• Gestione richieste di campionature ed extra

3. Gestione logistica

• Coordinamento delle spedizioni in collaborazione con il reparto logistico
• Inserimento ordini di acquisto per operazioni di triangolazione

• Esperienza lavorativa di 3-4 anni in ruoli analoghi;
• Ottima conoscenza di Excel ;
• Utilizzo programmi gestionali ERP (preferibilmente SAP);
• Fluente conoscenza della lingua inglese e preferibilmente di un’altra lingua europea (preferibilmente tedesco);
• Disponibilità a brevi trasferte per visite a clienti / fiere del settore;
• Buone capacità di comunicazione a tutti i livelli e predisposizione alla relazione con il cliente;
• Spirito di collaborazione e predisposizione al lavoro in team.

Sede di lavoro: zona Monza Brianza.

L'azienda offre un giorno di smart working settimanale.