Store Manager

Il team Fashion & Luxury di Grafton, brand globale che si occupa di Professional Recruitment, ricerca per azienda cliente operante nel settore Retail Premium un/a

STORE MANAGER

per la sede di Milano

Responsabilità principali

• Garantire il raggiungimento di fatturato e KPI del punto vendita.
• Pianificare e attuare azioni commerciali per migliorare le performance (clienteling/CRM, promozioni, gestione stock mirata).
• Monitorare e analizzare vendite e trend (daily/weekly/monthly), definendo piani correttivi.
• Assicurare un’esperienza cliente eccellente e coerente con il posizionamento del brand.
• Gestire clienti top/VIP e attività di fidelizzazione (follow-up, sviluppo database, customer retention).
• Formare e guidare il team, garantendo applicazione di cerimoniale di vendita, storytelling prodotto e gestione obiezioni.
• Organizzare turni e presidi in base a traffico/obiettivi, ottimizzando il budget ore e mantenendo un clima di lavoro positivo.
• Presidiare operations, compliance e visual: procedure di negozio (cassa/resi/inventari), prevenzione perdite, manutenzioni e corretta implementazione VM/ordine store.

Requisiti richiesti

• 3–5 anni di esperienza nel retail fashion in ruolo di responsabilità (Store Manager/Assistant Store Manager).
• Forte orientamento ai risultati e ai KPI, con capacità analitiche e di pianificazione.
• Leadership solida: motivazione del team e coaching continuo.
• Competenza nella gestione turni e nel workforce management.
• Conoscenza dei principali processi retail (vendita, cassa, stock, inventari, ecc.).
• Inglese fluente; altre lingue considerate un plus.
• Eccellenti capacità comunicative e relazionali, con approccio imprenditoriale e proattivo.
• Eccellenza nella vendita e nel customer journey, con problem solving operativo e gestione delle priorità.

Si offre

Inserimento con contratto di Contratto diretto con azienda a tempo indeterminato

CCNL applicato: Commercio

Livello di inquadramento: I livello

2 riposi settimanali

RAL prevista: €45.000 – €50.000 definita in base all’inquadramento contrattuale, alle mansioni previste e alle caratteristiche della posizione.

Bonus su raggiugimento obiettivi

Buoni pasto da 8 euro per ogni giorni lavorato

Orario di lavoro :

Full-time

Grafton è il brand globale che si occupa di Professional Recruitment di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. L’offerta si intende rivolta a candidati e candidate, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

Invitiamo chi si candida a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo https://it.grafton.com/it/privacy-candidati (Aut. Min. del 15/04/2014 Prot. N: 39/4903)