Store Manager

Il Gruppo Triumph fa parte dei leader globali nel settore della lingerie, con una gamma di prodotti poliedrica venduta in oltre 80 paesi, dalla Norvegia al Marocco e dal Cile all’Australia. Di questo si occupano circa 20.000 wholesale customers, con i quali Triumph ha tradizionalmente mantenuto stretti rapporti, oltre a una fitta rete di oltre 2.300 punti vendita, gestiti sia da partner sia direttamente da Triumph.

Scopri di più su Triumph su:

www.triumph.com

www.facebook.com/Triumph/

www.instagram.com/Triumph/

www.linkedin.com/company/triumph-international/

Il nostro Dipartimento Retail per il nostro store a Milano in Piazza Cardusio è alla ricerca di uno/a

Store Manager (f/m/d) (100 %)

Lo Store Manager rappresenta il principale punto di riferimento del punto vendita. È responsabile della gestione completa del negozio in tutte le sue aree principali:

• Business
• Customer Journey
• Merchandising
• Operations
• People Management

Gestisce le attività quotidiane con l’obiettivo principale di raggiungere il budget assegnato, garantire la redditività del punto vendita e sviluppare l’animazione commerciale del team. Contribuisce alla crescita del fatturato assicurando allo stesso tempo la sostenibilità e la redditività dello store.

Principali Responsabilità

• Gestire il punto vendita garantendo il raggiungimento del budget assegnato, la redditività dello store e lo sviluppo del fatturato
• Analizzare costantemente dati di vendita, KPI e report di performance utilizzando gli strumenti aziendali e definire eventuali azioni correttive
• Monitorare le performance commerciali, analizzare i risultati delle iniziative promozionali e condividere insight con il District Manager
• Garantire un’eccellente Customer Journey assicurando accoglienza, qualità del servizio e massima soddisfazione del cliente
• Promuovere la crescita della base clienti attraverso il programma MyTriumph, attività locali e iniziative in-store
• Gestire e sviluppare le vendite omnichannel utilizzando il portale Oasis e i canali digitali aziendali
• Assicurare la corretta applicazione delle linee guida di Marketing e Visual Merchandising per garantire un’esperienza di acquisto coerente con la strategia del brand
• Analizzare le vendite dei prodotti (in/out/sell-through) e gestire l’esposizione della merce in modo strategico
• Garantire che il negozio sia sempre ordinato, pulito, sicuro e conforme alle normative vigenti
• Gestire tutte le attività operative e amministrative dello store nel rispetto delle procedure aziendali (Retail Manual)
• Supervisionare i movimenti di merce, partecipare agli inventari e proporre soluzioni per prevenire differenze inventariali
• Selezionare, formare e sviluppare il team di vendita, promuovendo una cultura orientata alla Customer Journey e ai risultati
• Pianificare turni e attività del team sulla base del Footfall e delle esigenze commerciali, nel rispetto delle normative contrattuali
• Monitorare costi del personale, ferie e straordinari garantendo il rispetto delle procedure aziendali
• Motivare il team, gestire feedback e valutazioni delle performance e definire piani di sviluppo individuali
• Gestire eventuali reclami di clienti e collaboratori e supportare il District Manager nella gestione di situazioni disciplinari

Il profilo ideale

• Esperienza nel ruolo di Store Manager di almeno 3 anni, preferibilmente in contesti aziendali internazionali
• Forte orientamento ai risultati e ai KPI retail (VPT, UPT, Footfall, CR, TR, PC, Discount, Sell Through)
• Spiccato orientamento al cliente e capacità di garantire un’eccellente Customer Journey
• Esperienza nella gestione commerciale del punto vendita e nell’analisi dei dati di vendita
• Ottime capacità di leadership, comunicazione e sviluppo delle persone
• Capacità di networking e collaborazione trasversale con diversi dipartimenti aziendali
• Apertura al cambiamento, flessibilità e capacità di lavorare in contesti dinamici
• Passione per la moda, creatività e visione strategica
• Forte iniziativa, proattività e capacità di lavorare sia in autonomia sia in team
• Capacità di lavorare sotto pressione mantenendo energia ed entusiasmo
• Buone competenze digitali e dimestichezza con posta elettronica e pacchetto Office (Word ed Excel)
• Buona conoscenza della lingua inglese
• Diploma di scuola media superiore o titolo equivalente
• Patente di guida e disponibilità agli spostamenti, se richiesto dal contesto commerciale

Cosa offriamo

Come azienda a conduzione familiare con 140 anni di esperienza, Triumph promuove la diversity in tutta la propria organizzazione globale. Oggi siamo presenti con i nostri uffici in oltre 40 Paesi tra Europa e Asia e ogni giorno team internazionali collaborano tra loro in modo sinergico. I valori che guidano il nostro modo di lavorare sono il rispetto e la valorizzazione delle persone. La collaborazione rappresenta una delle nostre principali competenze aziendali ed è parte integrante della nostra cultura e del nostro ambiente di lavoro quotidiano.

Il futuro appartiene alle nuove generazioni. In Triumph siamo orgogliosi del nostro impegno nel contribuire alla costruzione di una società più sostenibile e nella tutela dell’ambiente. Lavoriamo ogni giorno per garantire che i nostri prodotti siano realizzati in modo responsabile e sostenibile. La nostra vision è quella di essere un’azienda caratterizzata da una leadership responsabile e da un forte senso di responsabilità verso le generazioni future, consapevoli dell’eredità che lasciamo ai nostri figli.

In Triumph crediamo fortemente nelle nostre persone, che rappresentano la base del nostro successo. Per questo offriamo opportunità di carriera stimolanti all’interno di un’organizzazione dinamica e internazionale.

Siamo costantemente alla ricerca di nuovi talenti ai quali offrire uno degli ambienti di lavoro più internazionali dell’industria tessile, ottime condizioni e concrete opportunità di sviluppo professionale, all’interno di un’azienda che continua a essere guidata dalle famiglie fondatrici. Il nostro headquarter riunisce persone provenienti da oltre 30 nazionalità e, come azienda europea, siamo presenti in molti mercati chiave del continente, tra cui Germania, Italia e Francia e Europa orientale. Siamo inoltre orgogliosi di essere diventati fin da subito uno dei principali player in Asia, in Paesi come Giappone, Cina e Singapore, affermandoci come un datore di lavoro ambito. Come azienda che si rivolge principalmente alle donne, crediamo profondamente nell’uguaglianza di genere e nella diversità. Le donne rappresentano oltre il 50% della nostra forza lavoro e negli ultimi anni abbiamo intrapreso con successo iniziative specifiche per aumentare la presenza femminile nei ruoli manageriali.

Triumph promuove un ambiente di lavoro inclusivo e diversificato. Tutte le candidature qualificate saranno prese in considerazione senza discriminazioni legate a razza, colore della pelle, religione, genere, origine nazionale, età, orientamento sessuale, identità o espressione di genere, status di veterano o disabilità.

Se desideri cogliere una grande opportunità per sviluppare la tua carriera, inviaci il tuo CV cliccando su Apply .