Stage Service Desk Agent

Comp.Sys è un’azienda con oltre trent'anni di esperienza nel mercato dei Servizi IT .

Dal 1992 proponiamo soluzioni innovative, adeguate e specifiche per supportare ogni tipo di azienda nella sua crescita, nel suo sviluppo e nelle sue attività.

La nostra missione è garantire ai clienti sempre i migliori servizi attraverso un approccio consulenziale improntato su qualità , efficienza e professionalità .

I nostri software, i servizi di monitoraggio dei processi, di assistenza di I° e II° livello, di progettazione, realizzazione e gestione di reti complesse rispondono a tutte le esigenze informatiche aziendali in modo completo, flessibile ed efficiente. La complessità dei progetti e dei servizi erogati con successo ci ha portato ad acquisire clienti nei nostri settori di specializzazione :

• Sanità
• Telco e Media
• Pubblica Amministrazione
• Infrastrutture e trasporti.

Le nostre certificazioni :

• UNI EN ISO 9001
• ISO/IEC 27001
• ISO/IEC 27017
• ISO/IEC 27018
• ISO/IEC 20000
• UNI EN ISO 14001
• UNI EN ISO 22301
• UNI PdR 125

Comp.Sys è alla ricerca di una figura da inserire come stagista in uno dei suoi team di assistenza presso uno dei suoi clienti in ambito Sanitario.

La figura ricercata sarà chiamata a:

• Supportare il team nella presa in carico di segnalazioni telefoniche o via mail da parte dell'utente
• Essere di supporto nello smistamento delle richieste sia di carattere tecnico che applicativo
• Essere di supporto nell'individuazione della causa che ha generato l'incident e fornire una soluzione

Costituiscono requisiti minimi:

• Il possesso di diploma in materie tecnico- scientifiche
• Buona propensione all'ascolto
• Comunicazione efficace
• Capacità di problem- solving
• Orientamento al cliente