STAGE CUSTOMER SERVICE

Sei una persona precisa, comunicativa e con la voglia di imparare a gestire i processi aziendali in una realtà dinamica? Stiamo cercando un/una giovane talento da inserire nel team Customer Care per un percorso di crescita focalizzato sulla gestione degli ordini e sulla relazione con il cliente.

• Luogo di Lavoro: Cinisello Balsamo
• Tipologia contrattuale: Stage
• Rimborso spese: 1.000€ mensili.
• Mensa Aziendale
• Orario di lavoro: flessibile 08:00 – 16:30 - Venerdì Short-Day

Retribuzione annua: 15000€ - 18000€

key responsibilities

In affiancamento al tutor, imparerai a gestire il ciclo dell'ordine a 360°, diventando il punto di riferimento per i nostri clienti. Nello specifico:

• Gestione Ordini: Imparerai a utilizzare SAP, il software gestionale leader nel mondo, per l'inserimento e il monitoraggio delle commesse.

• Customer Care Multicanale: Gestirai la comunicazione con i clienti tramite Chat e Email, garantendo risposte rapide ed efficaci.

• International Vibe: Utilizzerai la lingua Inglese quotidianamente per interfacciarti con clienti e partner esteri.

• Risoluzione Problemi: Supporterai il team nel tracking delle spedizioni e nella risoluzione di piccole criticità logistiche.

qualifications

Sei il/la candidato/a ideale se:

• Hai una buona conoscenza della lingua inglese

• Sei un utente "smart" del PC

• Ami scrivere in modo chiaro, cortese e professionale.

• Sei una persona organizzata e con una buona attenzione ai dettagli.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

education

• Upper secondary education