Stage Customer Service Spoc (Sede Origgio-va)

Importante Societa' operante nel settore della cosmesi .

Per la nostra sede di Origgio (va) Stiamo cercando una risorsa motivata da inserire in stage all’interno del nostro reparto Customer Service SPOC , punto di riferimento unico tra la sede centrale e la rete dei punti vendita. Cosa farai Entrerai a far parte di un team collaborativo e orientato al risultato, supportando le attività quotidiane del reparto e contribuendo a garantire un servizio efficiente e di qualità. In particolare ti occuperai di:

• Supportare i punti vendita via telefono ed e-mail su offerte commerciali, ordini, consegne e problematiche informatiche.
• Gestire richieste e segnalazioni assicurando risposte rapide ed efficaci.
• Collaborare con i diversi dipartimenti aziendali per garantire un servizio coordinato e orientato alla soddisfazione del cliente interno.
• Contribuire al miglioramento continuo dei processi operativi.

Chi stiamo cercando

• Diploma o Laurea triennale.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Proattività, spirito di iniziativa e orientamento alla soluzione.
• Attitudine al lavoro in team.
• Precisione e attenzione ai dettagli.
• Buona conoscenza degli strumenti informatici.
• Conoscenza della lingua francese e/o inglese.

Cosa offriamo

• Percorso formativo strutturato.
• Ambiente dinamico e stimolante.
• Possibilità di acquisire esperienza concreta in un ruolo chiave per l’organizzazione.
• Ticket restaurant da €8 per ogni giornata di presenza
• Rimborso spese: 500 euro nette al mese più possibilità di smart working per 6 giorni al mese

Perché scegliere Yves Rocher

• Entrerai in un’azienda che mette le persone e la sostenibilità al centro
• Lavorerai in un ambiente inclusivo, collaborativo e orientato allo sviluppo delle competenze
• Avrai l’opportunità di crescere professionalmente in una realtà solida e internazionale