Stage Area E-commerce - 4Stars

FourStars Impresa Sociale S.r.l.

Porta Venezia, Milan, Metropolitan City of Milan, Italy Stage/tirocinio curriculare - 6 anni - Tempo pieno 600 € al mese In presenza

Descrizione dell'offerta

Descrizione posizione

La risorsa verrà inserita nell'ufficio commerciale e supporterà la gestione quotidiana dell'e-shop, contribuendo a mantenere ordinati ed efficienti il catalogo online, il flusso ordini e le spedizioni, con un approccio pratico e orientato all'operatività.

Sotto la supervisione del tutor, svolgerà le seguenti mansioni:

- Gestione operativa degli ordini ricevuti dall'e-commerce;

- Preparazione spedizioni, stampa etichette e supporto al coordinamento con la logistica esterna (GBA, BERGEN);

- Verifica dello stato degli ordini e aggiornamento delle informazioni di evasione;

- Caricamento di nuovi articoli sul sito (foto, anagrafica, etc etc);

- Aggiornamento di schede prodotto: titoli, descrizioni, varianti, prezzi, tag, categorie e attributi;

- Verifica disponibilità articoli e supporto all'allineamento catalogo/magazzino;

- Supporto nelle attività quotidiane di customer care pre e post vendita via email o chat;

- Segnalazione di eventuali anomalie su ordini, prodotti, contenuti o spedizioni;

- Partecipazione a tutte le call con le società esterne per la gestione del Marketing Automation (Klavyo Spoki) e delle Campagne Pubblicitarie (Google, Meta, Tik Tok).