Specialist Customer Service Part time pomeridiano - categorie protette legge 68/99

Per azienda leader europeo nel settore dei trasporti e della logistica del settore alimentari presente in 8 Paesi si ricerca un/a Specialista Customer Service, appartenente alle categorie protette legge 68/99.

La risorsa sarà inserita all'interno della filiale logistica di riferimento e farà parte del team ufficio front office e archivio .

Qui di seguito le principali attività:

• Gestire le richieste di informazioni della clientela su spedizioni in consegna, contenzioso (danni e mancanze) e giacenze;
• Coordinarsi con gli autisti per la gestione delle spedizioni e dei contrassegni;
• Esitazione e scansione documenti di trasporto;
• Collaborare con il personale della filiale e delle altre piattaforme per risolvere eventuali problematiche legate alle spedizioni in consegna.

• Esperienza nel ruolo di Customer Service o similare;
• Esperienza, anche breve, nel settore del trasporto e della logistica;
• Buone competenze nell’uso del PC e capacità di gestione dello stress;
• Ottime capacità comunicative; predisposizione al lavoro in team, spirito di iniziativa e flessibilità;
• Problem solving e orientamento al cliente.

SOFT SKILLS:

• Forte propensione al lavoro di team working;
• Buone doti comunicative e relazionali;
• Forte spirito di collaborazione con il team di lavoro;
• Buona condotta nella gestione dello stress;
• Precisione, affidabilità;
• Spirito di iniziativa.

Team di lavoro affiliato giovane e dinamico.

Azienda promotrice di tematiche in ambito gender equality (parità di genere) e altre tematiche CSR.

Sede lavoro: Rivalta di Torino

Tipologia contrattuale: come da policy aziendale determinato con possibile finalità di assunzione a tempo indeterminato.

Orario: Part - time da lun a ven 25h_ore 14:00 – 19.00 .

Contratto: CCNL Logistica e Trasporti - Livello 4S RAL 17.000 € circa + buoni pasto 8€ + welfare aziendale di 350€.