Spa Manager - Hotel 5*

LHH

Per la per la gestione dell'esclusiva SPA interna di un Hotel 5*, garantendo standard elevatissimi di servizio, benessere e ospitalità, siamo alla ricerca di un/una: SPA MANAGER - HOTEL 5*

Responsabilità

La figura si occuperà delle seguenti attività:

• Guidare, motivare e formare il team SPA assicurando un servizio impeccabile e coerente con gli standard di un hotel 5*.

• Supervisionare le operazioni quotidiane della SPA, incluse agenda trattamenti, coordinamento risorse e qualità dell'esperienza cliente.

• Sviluppare e aggiornare il menu dei trattamenti, selezionando prodotti e partner nel settore wellness di alta gamma.

• Monitorare performance, budget e KPI, implementando azioni strategiche per incremento revenue e customer satisfaction.

• Garantire il rispetto di protocolli igienico-sanitari, procedure di sicurezza e linee guida operative.

Profilo

• Solida esperienza nella gestione di SPA di lusso e ottime capacità di leadership.
• Spiccate competenze organizzative, orientamento al cliente e attenzione ai dettagli.
• Ottima conoscenza di prodotti, trattamenti e tendenze del settore wellness premium.
• Buona padronanza della lingua inglese; gradita conoscenza di ulteriori lingue.

Settore: Hotel/Turismo

Ruolo: Ristorazione/Hotellerie