Sistemista – Help desk

Sede: provincia di Gorizia Responsabilità principali:

• Assistere gli utenti interni risolvendo problemi hardware, software e di rete (primo e secondo livello).

• Gestire ticket e richieste, garantendo tracciamento e follow-up.

• Manutenere l’infrastruttura IT: PC, server, reti, firewall, backup e strumenti di sicurezza.

• Amministrare Microsoft 365 (Exchange Online, SharePoint, Teams, OneDrive) e Active Directory/Entra ID (utenti, gruppi, permessi, policy).

• Monitorare performance dei sistemi e applicare aggiornamenti e patch.

• Supportare l’implementazione delle policy di sicurezza e della protezione dei dati.

• Contribuire ai processi ISO 27001: policy, audit, risk assessment.

• Gestire backup, disaster recovery e sicurezza dei sistemi.

• Aggiornare documentazione tecnica, procedure e inventario dei sistemi.

• Proporre miglioramenti tecnologici e supportare evoluzioni dell’infrastruttura HW/SW.

Requisiti

Formazione ed esperienza:

• Laurea in Informatica o discipline affini, oppure diploma tecnico con esperienza nel ruolo.

• Esperienza in Helpdesk e amministrazione sistemi, preferibilmente in realtà strutturate.

Competenze tecniche:

• Sistemi Windows, reti e infrastrutture IT di base.

• Microsoft 365 (Exchange, SharePoint, Teams).

• Active Directory/Entra ID, group policy, gestione identità.

• Strumenti di sicurezza, backup e disaster recovery.

• Gradita esperienza in contesti regolamentati / ISO 27001.

Soft skills:

• Problem solving, orientamento alla soluzione.

• Proattività, apprendimento continuo e teamwork.

• Inglese scritto e parlato.

Annuncio valido fino a: 24-Aug-2026