Sistemista/Help Desk

Randstad Digital Italia, divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili in ambito ICT & Digital di Randstad Italia, ricerca per storica azienda del settore metalmeccanico una figura di Sistemista-Help Desk con esperienza. La figura verrà inserita nel Team IT e lavorerà a stretto contatto con il Responsabile. Si occuperà di fornire supporto tecnico agli utenti interni ed esterni, garantendo la continuità operativa dei sistemi e intervenendo per la risoluzione di problematiche relative a sistemi informatici, networking e applicativi aziendali.

key responsibilities

• Gestire le richieste di supporto relative a problematiche hardware, software e di rete,
• Installare, configurare e mantenere postazioni di lavoro, stampanti e periferiche,
• Supportare gli utenti nella configurazione e gestione della suite Microsoft Office 365 (Outlook, Teams, SharePoint, ecc.),
• Monitorare e gestire le operazioni nei data center, inclusi backup e ripristino,
• Risolvere problematiche di networking (LAN, WAN, VPN, switch, firewall),
• Diagnosticare e risolvere malfunzionamenti di sistema o applicativi,
• Collaborare con il team IT per migliorare i processi e implementare nuove soluzioni tecnologiche.

qualifications

• Esperienza pregressa in ruoli di Help Desk di 1° e 2° livello,
• Conoscenza approfondita della suite Microsoft Office 365 e dei relativi strumenti,
• Competenze in gestione di data center, backup e ripristino dati,
• Buona conoscenza di tecnologie di networking (router, switch, firewall, protocolli di rete),
• Ottime capacità di problem solving e gestione delle priorità,
• Capacità di lavorare in team e di comunicare efficacemente con utenti non tecnici.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

education

• Bachelors or equivalent