Servizio clienti

Adecco Italia Spa, filiale di Milano CityLife, ricerca per azienda commerciale in forte espansione JUNIOR CUSTOMER SERVICE (lingua italiana) per la sede di Milano.

Responsabilità:

La risorsa si occuperà, interfacciandosi con i clienti e soprattutto con gli agenti di commercio d’azienda, della gestione degli ordini (acquisizione, controllo ed inserimento) mantenendo un continuo monitoraggio degli stessi e delle loro variazioni.

Inoltre, dovrà gestire resi e inserimento delle offerte commerciali, oltre a collaborare quotidianamente con la forza vendita per garantire il miglior servizio al cliente.

Il candidato ideale è in possesso dei seguenti requisiti :

• Laurea triennale/magistrale e/o esperienza in ambito Customer Service;

• Ottime doti di comunicazione;

• Buone capacità di problem solving;

• Predisposizione al lavoro in team;

Una padronanza del gestionale SAP completa ottimamente il profilo.

Orario di lavoro:

I turni di lavoro sono inseriti nella fascia oraria che va dalle 7.30 alle 21.00, dal lunedì al venerdì. È richiesta disponibilità nel weekend. Smart working a supporto delle fasce orarie di chiusura e apertura e nel fine settimana.

Tipologia contrattuale:

Si offre inserimento in somministrazione di quattro mesi, scopo inserimento in azienda.

CCNL Commercio - V o IV livello, sulla base dell’esperienza pregressa.