Servizio clienti

e-work Spa, sede di Milano, ricerca per azienda operante nel settore welfare aziendale e servizi alle imprese, una figura di Addetto/a Gestione Convenzioni e Supporto Clienti Business da inserire nel team dedicato ai partner convenzionati.

Posizione

• Supporto telefonico inbound e outbound ai partner convenzionati
• Gestione dell’attivazione delle convenzioni già sottoscritte, incluse attività amministrative (invio e raccolta addendum)
• Completamento del processo di onboarding dei partner
• Verifica della corretta applicazione delle condizioni contrattuali
• Supporto operativo continuo (configurazione app, assistenza tecnica di base, chiarimenti contrattuali)
• Monitoraggio e gestione dei lead provenienti da canali inbound (telefono e web)

Requisiti

• Diploma o Laurea
• Esperienza pregressa in ruoli di assistenza clienti B2B o supporto commerciale
• Buone capacità comunicative e relazionali
• Precisione nella gestione amministrativa
• Buon utilizzo degli strumenti informatici

Altre informazioni

Contratto di somministrazione a tempo determinato fino ad agosto 2026

Inquadramento 5° livello

RAL € 25.000

Buoni pasto da € 10,00

Smart working: inizialmente in presenza, successivamente 1-2 giorni a settimana

Inserimento previsto: il prima possibile

Sede di lavoro: Milano