Service Support Applications Services
Olivetti
Rome, Metropolitan City of Rome Capital, Italy
Tempo indeterminato - Tempo pieno
Ibrida
Descrizione dell'offerta
Ricerchiamo persone motivate e brillanti, da inserire nel ruolo di service support applications services.
Nell’ambito delle proprie attività, le persone dovranno:
- Identificare e diagnosticare errori e problemi
- Cassificare e registrare le richieste di supporto e fornire soluzioni
- Supportare l'identificazione del problema
- Fornire consigli agli utenti sulle azioni da effettuare
- Monitorare i problemi dall'inizio alla risoluzione
- Inoltrare, se necessario, i problemi irrisolti a un livello di supporto più elevato
- Fornire consigli e supporto essenziali sulla sicurezza
- Fornire, ai clienti interni ed esterni con problemi applicativi, supporto e diagnosi sia on site che da remoto.
- Fornire supporto agli utenti e risolvere i problemi applicativi.
- L'obiettivo primario è consentire agli utenti di massimizzare la loro produttività attraverso l'uso efficiente e sicuro dei servizi erogati applicazioni software.
- Capacità di analisi e risoluzione nel caso di malfunzioni
- Attitudine al lavoro di squadra
- Attitudine alla condivisione delle informazioni
- Proattività
- Approfondita conoscenza Sistemi Operativi: Linux: Ubuntu, CentOS, RedHat − Microsoft: Windows Server
- Approfondita conoscenza dei principali Midware (Web server, App server, Dir server, Java ecc..)
- Capacità creazione ed implementazione script (sequel, shell ecc…) negli ambienti applicativi utilizzati
- Conoscenza ambienti Cloud: Kubernetes
- Conoscenze degli aspetti legati alla sicurezza delle componenti applicative
- Certificazioni Linux
- Certificazioni Windows
28 Febbraio 2026
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