Service Specialist
Ali Spa
21020 Casale Litta, VA, Italy
In presenza
Descrizione dell'offerta
Ali Professionalricerca, per azienda attiva nella produzione di macchinari per il lavaggio, la figura diService SpecialistPrincipali responsabilità:Essere riferimento tecnico durante ilcommissioningdegli impianti complessi, gestendo le attività sul campo fino all'accettazione finale da parte del cliente.Gestire eventuali anomalie post accettazione che richiedano l'analisi di situazioni complesse.Fornire consulenza e supporto tecnico alla distribuzione e ai clienti finali con relativa gestione delle anomalie evidenziate sul campo. Questo include assistenza telefonica/e-mail/teleservice e visite dirette sul campo.Qualora emergessero delle anomalie di funzionamento degli impianti, effettuare l'analisi strutturata e definire le possibili soluzioni, confrontandosi con le funzioni interne.Supportare la gestione e pianificazione di training interni (verso il resto della struttura service) ed esterni (tecnici della distribuzione e utilizzatori presso i clienti).Supportare il Responsabile Service nell'identificazione e proposta di manutenzioni preventive e straordinarie degli impianti (inclusirevampingeretrofitting).Organizzare la propria attività sul campo in autonomia, svolgendo la propria attività nel rispetto della normativa sulla sicurezza, delle procedure aziendali e delle politiche/norme in materia di qualità e ambiente (mantenendo gli elementi organizzativi standard).Competenze Tecniche:Formazione tecnica;Pluriennale esperienza maturata in ambito assistenza tecnica/service su macchinari/impianti complessi.Conoscenza dei linguaggi di programmazione utilizzati (es.Step7, Fanuc, Codesys): capacità di comprendere il funzionamento di sezioni di SW e di introdurre piccole modifiche a scopo di test.Comprensione degli schemi pneumatici ed elettrici di macchine/impianti.Comprensione del disegno meccanico.Buona conoscenza della lingua inglese (scritto, parlato) -Livello B2.Competenze Trasversali:Problem solving.Orientamento al risultato e al cliente.Capacità comunicative, formative e di addestramento.Disponibilità ad effettuare trasferte all'estero (20% circa).
21 Ottobre 2025
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