Service & Spare Parts Coordinator

LHH

Costruisci e sviluppa il Service in un'azienda in crescita

Per solida azienda metalmeccanica specializzata nella progettazione e produzione di macchine, ricerchiamo un/una Service & Spare Parts Manager con un forte orientamento operativo e spirito imprenditoriale.

La figura avrà un ruolo chiave nello sviluppo del business post‑vendita, con l'obiettivo di costruire e strutturare l'ufficio Service e Ricambi, trasformandolo in un'area organizzata, efficiente e generatrice di valore. Il ruolo prevede ampia autonomia, contatto diretto con la Direzione Generale e concrete prospettive di crescita.

Responsabilità

Entrerai in un contesto in evoluzione, dove sarà fondamentale un approccio pratico e concreto. Nella fase iniziale il ruolo richiede presenza, operatività e capacità di ?mettere mano? alle attività, per poi strutturare processi, metodo e organizzazione.

Responsabilità principali

• Avvio, organizzazione e sviluppo dell'ufficio assistenza tecnica e ricambi;
• Coordinamento operativo dei tecnici trasfertisti e pianificazione degli interventi;
• Gestione diretta delle attività di assistenza tecnica on‑site e da remoto;
• Supervisione e sviluppo del flusso ricambi, sia operativo sia commerciale;
• Supporto alla definizione e gestione dei contratti di assistenza;
• Sviluppo di servizi di manutenzione programmata ed estensioni di garanzia;
• Collaborazione continua con produzione, ufficio tecnico, acquisti e commerciale;
• Gestione operativa dei costi e contributo alla crescita del fatturato service & ricambi;
• Reportistica periodica verso la Direzione.

Profilo

Requisiti:

• Diploma tecnico o Laurea in Ingegneria (Meccanica, Gestionale o affini);
• Buona conoscenza della lingua inglese;
• Esperienza nel service post‑vendita in aziende del settore macchine/impianti;
• Buona familiarità con ERP e strumenti informatici;
• Capacità di coordinare persone e attività in contesti non completamente strutturati.

Cosa fa davvero la differenza

• Disponibilità all'operatività, soprattutto nella fase iniziale, per costruire e strutturare l'area Service e Ricambi;
• Capacità di affiancare tecnici e funzioni interne per comprendere a fondo macchine, criticità operative e flussi;
• Approccio pragmatico: partire dal ?fare? per poi mettere metodo, processi e struttura;
• Mentalità orientata al miglioramento continuo e alla creazione di valore per cliente e azienda.

Inquadramento e opportunità

¼ Pacchetto retributivo indicativo: 45.000 ? 50.000 € ? Possibile flessibilità e crescita per profili particolarmente calzanti per esperienza, attitudine e potenziale.

 Sede di lavoro: provincia di Treviso nord.

#LI-RB2

«I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità. L'azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.»

Settore: Industria metalmeccanica

Ruolo: Ingegneria/Progettazione