Service Manager

• Azienda imprenditoriale in forte crescita.
• Macchine a catalogo. Gestione team service Ita ed Estero.

Azienda

L'azienda è una realtà consolidata nel settore macchinari professionali a catalogo con una struttura di medie dimensioni. Si distingue per l'attenzione all'innovazione e l'impegno nel fornire prodotti e servizi di alta qualità. La sede è situata in provincia di Padova.

Offerta

A riporto diretto del Direttore Generale, il/la Service Manager si occuperà di:

• Coordinamento gerarchico del team interno, formato da riparatore e tecnici di supporto;
• Coordinamento funzionale dei Service Manager delle filiali;
• Definizione, supervisione e monitoraggio delle attività di assistenza tecnica;
• Gestione dell'assistenza da remoto, interna e sul campo;
• Visite presso Clienti per la risoluzione di problematiche tecniche;
• Training ai Clienti;
• Partecipare alle Fiere di settore.

Competenze ed esperienza

Il/la Candidato/a ideale per il ruolo di Service Manager è in possesso dei seguenti requisiti:

• Comprovata esperienza in ruoli similari, preferibilmente dai settori caldaie, hvac, elettrodomestici professionali, macchine per ristorazione professionale.
• Esperienza pregressa nella gestione di team tecnici e operativi.
• Conoscenza approfondita di processi di manutenzione e assistenza tecnica, anche dal punto di vista operativo.
• Attitudine al lavoro in team e alla gestione delle relazioni con i clienti.
• Disponibilità a trasferte in Italia e all'Estero.
• Buona conoscenza della lingua inglese, gradita conoscenza di una seconda lingua.

Completa l'offerta

• Contratto a tempo indeterminato.
• Pacchetto benefit allineato al mercato.