Service manager

Stiamo selezionando, per un’azienda cliente specializzata in macchine utensili, una figura di Team Leader – Reparto BEND che riporterà direttamente al Service Manager.

Attività principali:

• Coordinamento operativo del team di assistenza tecnica e monitoraggio delle attività
• Supervisione tecnica e rispetto delle procedure e norme di sicurezza
• Interfaccia con i clienti per la gestione di segnalazioni e criticità
• Analisi delle performance e reportistica (tempi di intervento, first-time fix, volumi)
• Formazione e affiancamento delle nuove risorse
• Proposta di miglioramenti operativi e collaborazione con altri team leader

Requisiti:

• Formazione tecnica superiore e/o laurea
• Esperienza in ambito meccanico ed elettrico
• Conoscenza base reti TCP/IP
• Conoscenza della lingua inglese o tedesca
• Spiccate capacità di leadership, problem solving e comunicazione

Sede di lavoro: Sud Ovest