Service manager
Experis
Florence, Metropolitan City of Florence, Italy
Tempo indeterminato
Ibrida
Descrizione dell'offerta
Experis cresce! Siamo alla ricerca di una figura di
Service Manager
Come
Service Manager
all’interno del team IT, avrai la responsabilità di garantire la continuità e l’evoluzione dei servizi, interfacciandoti con il business e coordinando fornitori per le attività di analisi, test e rilascio. Sarai punto di riferimento per la gestione delle problematiche applicative e infrastrutturali, con possibilità di spaziare su attività di documentazione, raccolta requisiti, change request e supporto ai processi di logistica.
Ruolo di collaborazione a stretto contatto con il team interno, con un percorso di crescita strutturato: inizialmente affiancamento, poi autonomia nella gestione delle attività.
Requisiti:
- Approccio Delivery e capacità di coordinamento tra business e fornitori
- Conoscenze tecniche in ambito connettività di rete, sistemi di magazzino (MES), workflow e ticketing
- Capacità di organizzare attività, raccogliere e formalizzare requisiti, predisporre piani di test
- Attitudine alla gestione di problematiche applicative e infrastrutturali
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Interesse per tematiche IT e attitudine alla crescita professionale
- Conoscenza base di SQL e strumenti di analisi dati
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Esperienza in ambito ERP o sistemi di logistica
- Familiarità con processi di integrazione tra sistemi complessi
- Certificazioni in ambito cloud o metodologie di project management
18 Novembre 2025
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