Service Manager - Macchinari di automazione

Michael Page

La persona inserita si occuperà di:

• Gestire e coordinare i dipartimenti: Field Service, Help Desk / Technical Support, Assistenza Software, Ricambi
• Definire e implementare le strategie di Service in linea con gli obiettivi aziendali
• Garantire elevati standard di performance, qualità e compliance normativa
• Ottimizzare i processi di assistenza tecnica, migliorando tempi di intervento e livello di servizio al cliente
• Gestire il budget dell'area Service e monitorare KPI economici e operativi (costi, marginalità, SLA)
• Collaborare con le funzioni di Vendite, Progettazione, Produzione e Qualità per un approccio integrato al cliente
• Supportare lo sviluppo di contratti di manutenzione, servizi avanzati e soluzioni digitali
• Guidare, motivare e sviluppare i team, favorendo crescita professionale e retention delle risorse
• Gestire escalation tecniche e relazioni con clienti strategici a livello nazionale e internazionale

A successful Service Manager should have:

L'azienda è una grande organizzazione rinomata per la sua esperienza e innovazione nel settore industriale e manifatturiero. Si distingue per il suo impegno nella qualità e nelle soluzioni tecnologiche avanzate.

• Inserimento in un'azienda tecnologicamente avanzata e in crescita
• Ruolo strategico con elevata autonomia e visibilità interna
• Pacchetto retributivo indicativo di circa €60.000 + variabile
• Contesto internazionale e altamente specializzato
• Opportunità di sviluppo professionale e manageriale

Se sei interessato a questa opportunità come Service Manager, invia la tua candidatura oggi stesso! Fatta eccezione per il caso in cui presenti la tua candidatura per posizioni riservate a categorie protette ai sensi della Legge 68/99 (nel qual caso ti chiediamo di inserire solo conferma della tua appartenenza a tali categorie, senza alcuna ulteriore informazione relativa alla salute o disabilità), la tua candidatura non deve contenere informazioni relative al tuo stato di salute, ivi inclusa l'eventuale appartenenza a una categoria protetta, in quanto non rilevanti per la valutazione della candidatura.

Settore: Altro

Ruolo: Altro