Service Engineer Emilia Romagna - Multinazionale leader nel settore delle soluzioni e strumenti per

Page Personnel

Il candidato inserito, riportando al Service Coordinator, si occuperà delle seguenti attività: - E' responsabile delle attività di assistenza clienti sul campo. - È incaricato di gestire i contratti di manutenzione, la qualificazione, le riparazioni e il supporto remoto ai clienti dell'area assegnata (Emilia Romagna, Lombardia, Toscana, Marche e Umbria). - Deve riportare regolarmente la situazione dei clienti per supportare gli ingegneri di vendita e i product manager - È responsabile di migliorare l'immagine aziendale, garantendo che il supporto clienti sia allineato alle aspettative del cliente. - E' in contatto con la sede centrale per ottenere supporto in caso di necessità e fornire suggerimenti su possibili miglioramenti degli strumenti.

Il Service Engineer lavora a stretto contatto con Product Manager, Sales Engineer, Order Processing e Quotation. La varietà di interfacce richiede elevate competenze comunicative e organizzative.

Desideriamo incontrare candidati che siano in possesso delle seguenti competenze:

• Attitudine al problem solving
• Buona conoscenza dell'inglese scritto e parlato
• Esperienza nel lavoro di squadra
• Conoscenza di chimica e fisica, necessaria per operare con il nostro portafoglio strumenti
• Conoscenza di MS Office o software simili
• Disponibilità a viaggiare

• E' preferibile esperienza precedente presso un'azienda concorrente o un fornitore di strumenti da laboratori.

Realtà internazionale leader nel settore delle soluzioni e strumenti per laboratori, con una forte presenza sul mercato e una lunga tradizione di innovazione.