Service desk

IWS Consulting s.r.l.

IWS Consulting s.r.l . opera nel settore Information Technology, supporta i clienti a pianificare, implementare e gestire un'infrastruttura IT efficiente e flessibile, progetti e soluzioni innovative.

Incoraggiamo fortemente le candidature da entrambi i sessi, di ogni età, religione, orientamento sessuale e nazionalità e siamo alla ricerca di una figura Service Desk

Chi sei ?

• Sai gestire problematiche e software deployment sulle postazioni di lavoro;

• Conosci i sistemi operativi Microsoft;

• Conosci i servizi di Active Directory (es. AD DS, GPO, DNS, DHCP);

• Il networking ti incuriosisce, possiedi le nozioni principali e hai avuto esperienza nel troubleshooting problematiche comuni, gestione degli apparati di rete;

• Sei curioso, ti mantieni a informato sulle nuove tendenze tecnologiche e hai ancora voglia di imparare;

• Almeno tre anni di esperienza;

• Hai buone capacità di comunicazione verbale e scritta, inclusa la capacità di comunicare efficacemente con diverse tipologie di utenti;

• Ti esprimi bene anche in inglese;

• Hai un ottimo standing;

• Ti piace fare squadra e lavorare in Team;

• Gestisci il tempo in modo efficace, ti impegni a rispettare le scadenze e non ti spaventano le sfide;

• Anche sottopressione, mantieni un atteggiamento positivo e collaborativo, svolgendo sempre al meglio le tue attività;

• Sei in grado di lavorare in modo indipendente e di portare a termine gli obiettivi assegnati;

• Sei disponibile ad effettuare trasferte in Italia e all'Estero.

Cosa farai?

• Sarai inserito all'interno di un gruppo di lavoro sito in Roma;

• Farai assistenza di 1° e 2° livello da remoto e on site con interventi sulle postazioni di lavoro (PdL), loro periferiche e dispositivi connessi, a fronte di malfunzionamenti, rotture di parti o per riconfigurazioni. Identificherai il problema e risolverai i guasti;

• Ti occuperai di installazione, aggiornamento e supporto alla messa in funzione di eventuali patch o nuovi rilasci evolutivi dei programmi utilizzati dai Clienti;

• Sarai coinvolto in attività pianificate e programmate lato client e Server, con interventi di manutenzione programmata dei sistemi hardware/software e supporto ad eventuali attività logistiche programmate (manutenzione di PdL e loro periferiche, installazione di nuovi sistemi e funzionalità, ecc.).

Cosa offriamo

• Ambiente di lavoro inclusivo, stimolante e innovativo;

• Valorizzazione della tua professionalità;

• Possibilità di espandere le tue conoscenze in modo orizzontale attraverso percorsi di formazione;

• Contratto di lavoro a tempo indeterminato e full time;

• Retribuzione commisurata all'esperienza, bonus legati ad obiettivi individuali e di Team.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Il candidato interessato potrà inviare un CV dettagliato specificando l'autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi della legge sulla Privacy (L. 196/03) e del Regolamento UE art.13 L.679/2016 (GDPR).

Settore: Informatica

Ruolo: IT/Technology

Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato