Service Agent

Descrizione del lavoro

Per SIXT, un'esperienza di prima categoria e un servizio clienti eccezionale sono le priorità. Ci affidiamo a un solido spirito imprenditoriale e a una stabilità a lungo termine e orientiamo la nostra strategia aziendale alla lungimiranza.

In occasione di un picco invernale, ricerchiamo Service Agent.

IL TUO RUOLO IN SIXT

• Accogli i clienti, consegnando i veicoli e gestendo quelli in entrata e in uscita

• Esegui il controllo delle condizioni dei veicoli, sia al rientro che prima della messa in uso, garantendo standard qualitativi elevati

• Coordini il lavaggio e l'eventuale manutenzione dei veicoli, rispettando le tempistiche del servizio

• Mantieni una comunicazione eccellente con i clienti, assicurando un servizio Premium in linea con gli standard SIXT

• Supervisioni i fornitori per garantire il rispetto dei criteri qualitativi aziendali

• Contribuisci al raggiungimento di KPI quantitativi e qualitativi

LE TUE COMPETENZE CONTANO

• Lingue Parli molto bene l’inglese; la conoscenza di una seconda lingua è un plus

• Flessibilità Sei disponibile a lavorare su turni, inclusi notturni, weekend e festivi

• Esperienza Hai esperienza pregressa nel Customer Service, preferibilmente nel settore turistico o autonoleggio

• Comunicazione Hai eccellenti doti comunicative e relazionali, oltre a flessibilità e capacità di gestire lo stress

• Mobilità Hai una patente di guida valida

COSA OFFRIAMO

• Contratto Riceverai un contratto a tempo determinato della durata di 2-5 mesi. CCNL Noleggio e Autorimesse

• Compenso competitivo Avrai diritto ad uno stipendio mensile €2,142.85 lordi e un bonus di 500€ lordi mensili

• Benefici aggiuntivi per i turni Sono previste maggiorazioni per turni notturni e festivi come da contratto collettivo. Inoltre, sono previsti ticket restaurant del valore di 8€ per ogni giorno lavorato

• Vitto e Alloggio Sarà previsto un alloggio, singolo o in condivisione, per tutta la durata del contratto, con rimborso spese per i pasti

La selezione è rivolta ad entrambi i sessi secondo quanto previsto dal D.Lgs 198/2006

Ulteriori informazioni

Chi siamo:

Siamo un fornitore di servizi di mobilità leader a livello mondiale con un fatturato di 4,00 miliardi di euro e circa 9.000 dipendenti in tutto il mondo. La nostra piattaforma di mobilità ONE riunisce i nostri prodotti SIXT rent (noleggio auto), SIXT share (car sharing), SIXT ride (servizi taxi e chauffeur) e SIXT+ (auto abbonamento), offrendo ai nostri clienti accesso alla nostra flotta di 350.000 veicoli, ai servizi di 4.000 partner di cooperazione e a circa 5 milioni di conducenti in tutto il mondo. Insieme ai nostri partner in franchising, siamo presenti in oltre 110 paesi con 2.000 stazioni di noleggio. In SIXT, la massima priorità è un'esperienza cliente di altissimo livello e un servizio clienti eccellente. Puntiamo sul vero spirito imprenditoriale e sulla stabilità a lungo termine, orientando la nostra strategia aziendale con lungimiranza. Inizia con noi e candidati subito!