SENIOR KEY ACCOUNT MANAGER

Per conto di una primaria realtà internazionale attiva nei servizi di Customer Experience, Digital Transformation e Technology Consulting, siamo alla ricerca di un/una

Senior Key Account Manager dedicato/a al mercato Energy & Utilities .

La figura avrà la responsabilità dello sviluppo commerciale e strategico del settore Energy & Utilities, contribuendo alla crescita del business attraverso l’acquisizione di nuovi clienti e l’espansione delle relazioni con account già esistenti.

Il ruolo prevede un’interazione costante con il top management aziendale e con team multidisciplinari internazionali, con l’obiettivo di costruire proposte ad alto valore aggiunto in ambito Digital, Customer Experience, Data & AI e servizi tecnologici.

Sede di lavoro: Milano / Roma (modalità ibrida)

Sviluppare e consolidare il business sul mercato Energy & Utilities, attraverso attività di hunting e sviluppo di relazioni strategiche con i principali player del settore.

Gestire l’intero ciclo di vendita: scouting opportunità, qualificazione, definizione proposta, negoziazione e closing.

Promuovere soluzioni e servizi in ambito:

• Digital Transformation
• Customer Experience
• CRM & Omnicanalità
• Data & AI
• Automation e servizi tecnologici

Costruire relazioni di lungo periodo con stakeholder executive (CxO, Direzioni Commerciali, Customer Operations, Marketing, IT, Innovation, Procurement).

Collaborare con i team interni di advisory, technology, AI, operations e delivery per la costruzione di offerte integrate e progetti complessi.

Supportare il posizionamento dell’azienda nel mercato Energy & Utilities, contribuendo allo sviluppo della value proposition e delle strategie commerciali.

Garantire l’allineamento tra esigenze del cliente, proposta commerciale e capacità di delivery.

Monitorare pipeline, marginalità e performance commerciale del portafoglio assegnato.

Partecipare a eventi di settore, networking e attività di business development strategico.

• Esperienza di almeno 5/8 anni in ruoli commerciali, business development o account management presso:
  • società di consulenza
  • system integrator
  • aziende digital/technology
  • provider di servizi CX/BPO
• Esperienza concreta nel mercato Energy & Utilities, con conoscenza delle principali dinamiche e dei processi del settore.
• Track record nella vendita di progetti complessi e servizi ad alto contenuto consulenziale e tecnologico.
• Capacità di interagire con interlocutori executive e costruire relazioni a livello C-level.
• Esperienza nella gestione di gare, RFP e negoziazioni articolate.
• Forte orientamento al risultato e al raggiungimento degli obiettivi commerciali.
• Ottime capacità relazionali, di networking e comunicazione.
• Attitudine imprenditoriale, autonomia e approccio consulenziale.
• Inglese fluente.
• Laurea in Economia, Ingegneria, Informatica, Marketing, Comunicazione o discipline affini.