Segretaria Ufficio Tecnico / Customer Care - Settore Facility Management

Segretaria Ufficio Tecnico / Customer Care - Settore Facility Management

Turn Key Global Service S.r.l. , azienda operante nel settore dei servizi integrati e facility management, ricerca una figura junior da inserire come Assistente Ufficio Tecnico / Customer Care da inserire all’interno dell’ufficio organizzativo e commerciale.

Ruolo

La risorsa affiancherà la Direzione e supporterà i processi commerciali e organizzativi, con l’obiettivo di diventare progressivamente un punto di riferimento interno tra clienti, area operativa e direzione aziendale.

Attività principali

• Supporto e gestione del personale operativo
• Comunicazioni operative interne verso il personale
• Ricerca e selezione del personale
• Gestione e filtro delle richieste dei clienti (email e telefono)
• Supporto al customer care e gestione di segnalazioni e reclami
• Organizzazione dell’agenda direzionale (appuntamenti, sopralluoghi, call)
• Supporto alla preparazione e gestione delle offerte commerciali
• Predisposizione di nuove offerte e aggiornamento portali gare
• Follow-up delle offerte e aggiornamento stato trattative
• Supporto alla programmazione di interventi straordinari
• Inserimento e controllo ore dipendenti
• Archiviazione documentale e controllo report operativi
• Gestione della posta elettronica

Requisiti

• Esperienza, anche breve, in ruoli di back-office, segreteria organizzativa, customer care o supporto commerciale
• Diploma o laurea (Economia, Giurisprudenza, Comunicazione, Management o affini)
• Ottima capacità organizzativa e attenzione al dettaglio
• Buona padronanza della lingua italiana, scritta e parlata
• Buona conoscenza di Word ed Excel
• Affidabilità, precisione, capacità di gestire più attività in parallelo

Offerta

• Inserimento in un ruolo centrale e a diretto contatto con la Direzione
• Percorso di formazione e crescita strutturato
• Ambiente di lavoro dinamico e orientato ai risultati
• Inquadramento e condizioni commisurate al profilo

Sede di lavoro: Milano – Via G.B. Pirelli