SAP CRM Senior Consultant

Il team Techology & Innovation di Grafton, brand globale che si occupa di Professional Recruitment, ricerca per azienda cliente operante nel settore IT un SAP CRM Senior Consultant in modalità full remote.

Responsabilità principali:

• Analisi funzionale dei processi CRM e raccolta requisiti dalle funzioni di business.
• Configurazione e customizing del modulo SAP CRM.
• Attività di AMS correttiva: gestione ticket, troubleshooting, individuazione e risoluzione delle anomalie.
• Attività di AMS evolutiva: definizione soluzioni, scrittura specifiche funzionali, supporto ai rilasci.
• Coordinamento e raccordo tra team tecnico e team funzionale.
• Supporto durante i test (SIT, UAT) e gestione della documentazione.
• Interazione efficace con stakeholder e utenti finali, anche in lingua inglese.

Requisiti richiesti:

• Comprovata esperienza nel ruolo di SAP CRM Consultant.
• Competenze consolidate come analista funzionale nel mondo SAP CRM.
• Esperienza in contesti AMS (correttivo ed evolutivo).
• Ottima conoscenza dei processi CRM e delle principali integrazioni SAP.
• Inglese livello B2–C1.
• Ottime capacità comunicative e di coordinamento.
• Disponibilità a lavorare full remote.

Si offre:

Inserimento diretto a tempo indeterminato.

CCNL applicato: Commercio

Retribuzione prevista: da 45.000 a 50.000 €

Grafton è il brand globale che si occupa di Professional Recruitment di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. L’offerta si intende rivolta a candidati e candidate, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

Invitiamo chi si candida a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo https://it.grafton.com/it/privacy-candidati (Aut. Min. del 15/04/2014 Prot. N: 39/4903)

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