Sales Manager

Sales Manager

Responsabilità principali

• Pianificare e gestire i propri viaggi di lavoro in linea con le indicazioni del Direttore Commerciale, le strategie e i budget aziendali.
• Partecipare attivamente a Sales Missions e a Fiere nazionali e internazionali , rappresentando l’hotel con professionalità e autorevolezza.
• Stipulare contratti commerciali con agenzie di viaggio e con clientela corporate , consolidando e ampliando il portafoglio clienti.
• Aggiornare e mantenere i file con liste contratti e produzioni mensili , garantendo un’organizzazione efficiente dell’ufficio vendite.
• Monitorare costantemente l’andamento delle vendite e proporre azioni correttive per raggiungere gli obiettivi prefissati.
• Collaborare con il reparto Marketing per la definizione di campagne promozionali e strategie di comunicazione.
• Analizzare i mercati di riferimento e individuare nuove opportunità di business.
• Mantenere relazioni solide e durature con partner strategici e clienti chiave.
• Preparare report periodici sull’andamento commerciale e presentare risultati al Direttore Commerciale.
• Coordinarsi con gli altri reparti dell’hotel (Front Office, Eventi, Food & Beverage) per garantire un servizio integrato e coerente con gli standard di lusso.

Requisiti richiesti

• Esperienza comprovata di almeno 4/5 anni come Sales Manager esclusivamente in hotels di lusso.
• Conoscenza approfondita del mercato turistico e corporate, nazionale e internazionale.
• Eccellenti capacità di negoziazione e gestione delle relazioni commerciali.
• Disponibilità a viaggiare.
• Forte orientamento ai risultati e capacità di lavorare in autonomia nel rispetto delle strategie aziendali.
• Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di altre lingue sarà considerata un plus.
• Elevate doti di empatia e spiccata capacità di integrarsi e collaborare efficacemente all’interno del team commerciale.
• Competenze analitiche e padronanza di strumenti di reporting e CRM.
• Elevata capacità organizzativa e attenzione ai dettagli.
• Flessibilità, proattività e problem solving.
• Ottima presentazione personale e capacità di rappresentare il brand in contesti di alto profilo.

Key Responsibilities

• Plan and manage business trips in line with the Commercial Director’s guidelines, company strategies, and budgets.
• Actively participate in Sales Missions and national and international trade fairs , representing the hotel with professionalism and authority.
• Negotiate and finalize commercial contracts with travel agencies and corporate clients , consolidating and expanding the client portfolio.
• Update and maintain files with contract lists and monthly production reports , ensuring efficient organization of the sales office.
• Monitor sales performance and propose corrective actions to achieve set targets.
• Collaborate with the Marketing department to define promotional campaigns and communication strategies.
• Analyze target markets and identify new business opportunities.
• Build and maintain strong, long-term relationships with strategic partners and key clients.
• Prepare periodic reports on commercial performance and present results to the Commercial Director.
• Coordinate with other hotel departments (Front Office, Events, Food & Beverage) to ensure integrated service aligned with luxury standards.

Requirements

• Proven experience of at least 4/5 years as a Sales Manager exclusively in luxury hotels .
• In-depth knowledge of the tourism and corporate markets, both national and international.
• Excellent negotiation skills and ability to manage commercial relationships.
• International mindset and willingness to travel.
• Strong results orientation and ability to work independently while respecting company strategies.
• Excellent command of English; knowledge of additional languages will be considered an asset.
• Demonstrated empathy and strong interpersonal skills, with the ability to integrate effectively into the sales team.
• Analytical skills and proficiency in reporting tools and CRM systems.
• High organizational skills and attention to detail.
• Flexibility, proactivity, and problem-solving attitude.
• Excellent personal presentation and ability to represent the brand in high-profile contexts.