Sales & Customer Care Online

Sales & Customer Care Online at Capri.com

Il lavoro: Sales & Customer Care Online

Il livello: Professionale

L'azienda: Digital travel company

Sede lavorativa: Capri (ibrido: parte in smart working e parte in sede)

️ I termini: Annuale

L’azienda

Siamo una digital travel company con base a Capri. Gestiamo portali di viaggio con focus su Capri e la Costiera Amalfitana. Il nostro core business è la vendita online di tour ed esperienze.

Il ruolo

Cerchiamo una persona da inserire nel nostro team come Sales & Customer Care Online per tutto l'anno.

️ Attività principali

• Gestione dei canali customer care (email e chat) in italiano e inglese, con un approccio fortemente orientato alla vendita.
• Supporto ai clienti nella scelta e prenotazione online di tour, escursioni, transfer e giri in barca.
• Contatto e coordinamento con partner e fornitori di servizi.

Collaborazione con il team redazionale per:

• migliorare i contenuti del sito (aggiornare orari, eventi, informazioni utili, ecc...).
• supportare la creazione e l’ottimizzazione di contenuti per i social media.

Competenze richieste

• Conoscenza fluente della lingua inglese, scritta e parlata.
• Esperienza concreta nel settore turistico del territorio (Capri, Sorrento, Positano).
• Forte attitudine commerciale e capacità di ingaggiare il cliente fino alla conclusione della vendita.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Problem solving, proattività e mentalità pratica.
• Dimestichezza con strumenti digitali (chat, email, sistemi di prenotazione online).
• A proprio agio con Instagram e TikTok
• Utilizzo di strumenti di intelligenza artificiale (es. ChatGPT, Gemini o simili)
• Disponibilità a lavorare da remoto, con computer personale e connessione internet veloce.
• Presenza a Capri ogni giorno durante il periodo estivo.

Sede lavorativa

Capri – modalità ibrida: parte in smart working e parte in sede.

️ Tipologia contrattuale

Contratto annuale

⏰ Orari di lavoro

Stagione estiva: 14:00 – 21:00 Lunedì - Sabato

Periodo invernale: 09:00 – 17:00 Lunedì - Venerdì

Orari flessibili in base alle esigenze.

Cosa offriamo

• Contratto di lavoro annuale, dopo un periodo di prova.
• RAL lordo di circa 30mila euro l'anno.
• Un giorno di riposo a settimana in estate, due in inverno.
• Flessibilità negli orari.
• Ambiente di lavoro informale e stimolante.
• Possibilità concreta di crescita professionale.

Chi siamo

Caprionline è un'azienda con sede a Capri.

Gestiamo portali di viaggio con focus su Capri e la Costiera Amalfitana.

Il nostro core business è la vendita online di tour ed esperienze.

Vuoi candidarti?

Invia il tuo CV e una breve presentazione a job@caprionline.it