Room Division Manager con conoscenza di Revenue

Caratteristiche della mansione: - Supervisionare, coordinare e supportare lo staff di front office nell’ambito accoglienza - Coordinare l’attività di room division e prendersi cura delle necessità degli ospiti - Monitorare la soddisfazione del cliente e gestire gli eventuali complain - Studiare la strategia commerciale del comparto per attivare le vendite in maniera diretta e attraverso le piattaforme dedicare - Stilare report periodici e definire azioni di gestione e di vendita - Supervisionare e implementare i processi quotidiani del front office e dei reparti ad esso connessi

- Pregressa esperienza nel ruolo in struttura di analoga categoria - Ottima conoscenza dell'inglese e possibilmente conoscenza di una seconda lingua straniera - Disponibilità di lavoro su turni e week end, con orario flessibile - Ottime doti relazionali, di leadership e problem solving - Adeguata competenza nell’uso di software gestionali