ROMA BATTISTINI. ASSISTENZA CLIENTI INBOUND

Hai ottime capacità comunicative e ti interfacci facilmente con varie tipologie di interlocutori? Ti piace lavorare a contatto con il pubblico e cerchi una nuova opportunità lavorativa? Randstad Italia, divisione Inhouse, ricerca per importante azienda del settore delle telecomunicazioni un  OPERATORE CUSTOMER CARE INBOUND IN DIVERSI SETTORI.

Si offre: inserimento con contratto di somministrazione a tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di proroghe successive. Orario di lavoro: part-time 20 ore settimanali con turni dal lunedì alla domenica. Luogo di lavoro: Roma Boccea/Battistini. Inquadramento: D1 CCNL Servizi ausiliari

Retribuzione annua: 15000€ - 18000€

key responsibilities

In seguito ad un iniziale periodo di Formazione, ti occuperai delle seguenti attività:

• rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali;
• supportare il cliente che necessità di assistenza tramite telefono, chat e mail;
• attenersi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche;
• svolgere attività di assistenza tecnica.

qualifications

Quali requisiti stiamo ricercando?

• Diploma di Scuola Media Superiore;
• conoscenza dei principali strumenti informatici ( Windows, office);
• pregressa esperienza nel customer service;
• buona dialettica e forte propensione commerciale;
• forte motivazione al raggiungimento degli obiettivi.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

education

• Upper secondary education