RICEVIMENTO
smart family hotel
22072 Cermenate, Province of Como, Italy
In presenza
Descrizione dell'offerta
🎯 CHI CERCHIAMO
Cerchiamo persone:
- Motivate a intraprendere un percorso di crescita professionale nell'accoglienza alberghiera
- Con eccellenti doti comunicative e passione per il contatto con il pubblico
- Dinamiche, precise e con spirito di squadra
- Disponibili ad imparare e mettersi in gioco
- Servizio transfer gratuito giornaliero (andata/ritorno) con prenotazione
- Pasti
- Opportunità di crescita interna
- Accogliere gli ospiti e gestire check-in e check-out
- Gestire prenotazioni, modifiche e cancellazioni
- Fornire informazioni turistiche e assistenza agli ospiti
- Utilizzare software gestionali alberghieri (PMS)
- Gestire telefonate, email e richieste dei clienti
- Coordinare le comunicazioni tra reception e altri reparti
- Gestire pagamenti e chiusure di cassa
- Risolvere problematiche e garantire la soddisfazione del cliente
- Diploma di scuola superiore (preferibile indirizzo turistico o linguistico, ma non obbligatorio)
- Disponibilità a fare affiancamento su turni, inclusi weekend e festivi
- Buona conoscenza della lingua italiana (scritta e parlata)
- Conoscenza della lingua inglese (livello base/intermedio)
- Gradita conoscenza di altre lingue straniere
- Buone competenze informatiche e dimestichezza con i principali software
- Predisposizione al problem solving e alla gestione dello stress
- Residenza o domicilio in zona o disponibilità a raggiungerci e a fare job rotation
- La formazione è continua e strutturata
- Il merito viene riconosciuto e premiato
- Esiste un chiaro percorso di carriera interno
- Il lavoro di squadra è al centro di tutto
21 Gennaio 2026
Il lavoro dei tuoi sogni ti aspetta
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