Ricerca Addetto/a Back Office - Castello D'Argile (BO)

Centoform per azienda operante nella produzione e commercializzazione di macchine agricole, cerca un* Addetto/a Back Office .

La figura gestirà gli ordini, supporterà la rete vendita, la produzione e la logistica, e coordinerà i processi interni.

Si occuperà anche del rapporto con i clienti, tenendo conto delle caratteristiche tecniche delle macchine agricole.

Responsabilità Principali

1. Gestione del processo ordine

• Ricezione, analisi e inserimento ordini clienti (Italia/Estero).
• Verifica disponibilità materiali e allineamento con programmazione produzione.
• Monitoraggio avanzamento commesse e gestione varianti di configurazione delle macchine.
• Controllo documentazione contrattuale, offerte e conferme d’ordine.

2. Coordinamento interno

• Interfaccia tra ufficio commerciale, produzione, logistica, acquisti e ufficio tecnico.
• Gestione priorità produttive in base alle richieste del mercato.
• Supporto tecnico-commerciale per configurazioni macchinari, optional, personalizzazioni.

3. Supporto alla rete commerciale

• Gestione gare e documentazione commerciale (certificazioni, dichiarazioni di conformità, manuali).
• Assistenza post-vendita di primo livello (informazioni su ricambi, tempi di consegna).

4. Gestione clienti

• Gestione richieste, reclami e feedback operativi.
• Aggiornamento costante sullo stato di avanzamento ordini.
• Mantenimento relazioni con dealer, distributori e clienti finali.

Competenze Tecniche

• Conoscenza del settore metalmeccanico.
• Utilizzo avanzato di ERP (SAP, Zucchetti, Navision o equivalenti).
• Ottima padronanza di Excel e strumenti di reportistica.
• Inglese almeno livello B2

Competenze Trasversali

• Elevate capacità organizzative e di pianificazione.
• Orientamento al problem solving e al cliente.
• Leadership e capacità di coordinamento.
• Precisione e affidabilità nei processi.
• Comunicazione chiara e efficace, anche in situazioni critiche.

Requisiti

• Esperienza di almeno 3–5 anni in ruoli di back office o customer service in aziende metalmeccaniche o settore macchine agricole/industriali.

• Contratto: inserimento diretto in azienda con contratto e RAL da definire in base all’esperienza;
• Sede di lavoro: Castello d’Argile (BO)
• Orario di lavoro: Full Time dal lunedì al venerdì

Le selezioni sono rivolte ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.