Ricerca Addetto/a Back Office - Castello D'Argile (BO)
Centoform
40050 Castello d'Argile, Metropolitan City of Bologna, Italy
Tempo pieno
In presenza
Descrizione dell'offerta
Centoform per azienda operante nella produzione e commercializzazione di macchine agricole, cerca un*
Addetto/a Back Office
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La figura gestirà gli ordini, supporterà la rete vendita, la produzione e la logistica, e coordinerà i processi interni.
Si occuperà anche del rapporto con i clienti, tenendo conto delle caratteristiche tecniche delle macchine agricole.
Posizione:
Responsabilità Principali
- Gestione del processo ordine
- Ricezione, analisi e inserimento ordini clienti (Italia/Estero).
- Verifica disponibilità materiali e allineamento con programmazione produzione.
- Monitoraggio avanzamento commesse e gestione varianti di configurazione delle macchine.
- Controllo documentazione contrattuale, offerte e conferme d’ordine.
- Coordinamento interno
- Interfaccia tra ufficio commerciale, produzione, logistica, acquisti e ufficio tecnico.
- Gestione priorità produttive in base alle richieste del mercato.
- Supporto tecnico-commerciale per configurazioni macchinari, optional, personalizzazioni.
- Supporto alla rete commerciale
- Gestione gare e documentazione commerciale (certificazioni, dichiarazioni di conformità, manuali).
- Assistenza post-vendita di primo livello (informazioni su ricambi, tempi di consegna).
- Gestione clienti
- Gestione richieste, reclami e feedback operativi.
- Aggiornamento costante sullo stato di avanzamento ordini.
- Mantenimento relazioni con dealer, distributori e clienti finali.
- Conoscenza del settore metalmeccanico.
- Utilizzo avanzato di ERP (SAP, Zucchetti, Navision o equivalenti).
- Ottima padronanza di Excel e strumenti di reportistica.
- Inglese almeno livello B2
- Elevate capacità organizzative e di pianificazione.
- Orientamento al problem solving e al cliente.
- Leadership e capacità di coordinamento.
- Precisione e affidabilità nei processi.
- Comunicazione chiara e efficace, anche in situazioni critiche.
- Esperienza di almeno 3–5 anni in ruoli di back office o customer service in aziende metalmeccaniche o settore macchine agricole/industriali.
- Contratto: inserimento diretto in azienda con contratto e RAL da definire in base all’esperienza;
- Sede di lavoro: Castello d’Argile (BO)
- Orario di lavoro: Full Time dal lunedì al venerdì
12 Dicembre 2025
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