Revenue & Reservation Manager

Nel cuore di Roma, in una delle destinazioni più iconiche al mondo, un prestigioso hotel 5 stelle apre le porte a un/una Reservation Manager con visione strategica e sensibilità per l’eccellenza.

Responsabilità

La figura si occuperà delle seguenti attività:

• Progettare e attuare strategie di pricing e revenue management capaci di valorizzare ogni camera e ogni prenotazione, massimizzando redditività e occupazione.

• Analizzare costantemente mercato, trend e previsioni, trasformando i numeri in decisioni rapide e intelligenti.

• Supervisionare il team prenotazioni, garantendo un’esperienza cliente impeccabile fin dal primo contatto: cura del dettaglio, tono esclusivo e attenzione personalizzata.

• Gestire e ottimizzare la distribuzione su tutti i canali (OTA, GDS, CRM), assicurando coerenza e precisione.

• Monitorare KPI e performance, elaborare forecast accurati e proporre azioni concrete per raggiungere e superare gli obiettivi.

• Collaborare a stretto contatto con i reparti Sales, Marketing e Front Office , costruendo strategie sinergiche e mirate.

• Mantenere relazioni privilegiate con partner, tour operator e clienti corporate di fascia alta.

Profilo

Verranno prese in considerazione figure in possesso dei seguenti requisiti:

• Esperienza solida nel ruolo di Revenue e/o Reservation Manager nel segmento 5 stelle / luxury hospitality .

• Sguardo strategico e mentalità orientata ai risultati, unita a forte capacità analitica e operativa.

• Ottima conoscenza di sistemi CRS/PMS, canali di distribuzione e principali metriche di performance alberghiera.

• Eccellenti doti relazionali e comunicative, leadership naturale e capacità di coordinamento.

• Padronanza fluente della lingua inglese (ulteriori lingue costituiranno un plus).

• Standing curato, approccio raffinato e autentica passione per l’ospitalità di alto livello.