Retail stores general manager - Bologna Aeroporto

• Retail Stores general manager - Bologna Aeroporto
• Heinemann Italia - Duty Free & Travel Retail

Azienda

Heinemann Italia - filiale italiana del gruppo Gebr. Heinemann Duty Free & Travel Retail - è alla ricerca di una risorsa che occupi la posizione di Retail General Manager, presso l'Aeroporto di Bologna Guglielmo Marconi

Offerta

Obiettivi della posizione:

• Gestione strategica del team di vendita dei 4 negozi Heinemann all'interno dell'Aeroporto di Bologna
• Rafforzare e incentivare il personale di vendita per fornire ai nostri clienti un livello di servizio eccezionale
• Promuovere una cultura aziendale aperta e inclusiva

• Coordinare e supportare i team di vendita per offrire ai viaggiatori un'esperienza di acquisto indimenticabile;
• Monitorare costantemente gli obiettivi di performance anche attraverso i KPI e ottimizzare le risorse attraverso la corretta programmazione del personale, il controllo dei costi complessivi e l'ottimizzazione del flusso di inventario;
• Creare e presentare regolarmente report sull'andamento del negozio (fatturato, stock etc),
• Essere la figura di riferimento per lo staff di vendita, motivare, sviluppare e informare il team per promuovere una cultura aziendale del lavoro basata sulla fiducia e sul rispetto reciproco;
• Assicurare il pieno rispetto dei processi e delle procedure aziendali in tutte le attività dei negozi;
• Innovare e promuovere iniziative per raggiungere il massimo livello di servizio clienti e soddisfazione dei dipendenti;
• Ottimizzare il processo decisionale attraverso lo stretto contatto con il team di vendita e la presenza costante nei negozi;
• Gestione della sicurezza dei negozi e responsabile per i processi di prevenzione furti;
• Verifica attuazione e compliance adempimenti sicurezza sul lavoro;
• Coordinamento processi logistici per tutti i negozi.

Competenze ed esperienza

Il tuo contributo

• Laurea o Diploma, nonché diversi anni di esperienza pratica e di leadership nelle vendite, preferibilmente nel settore del Travel Retail;
• Ottima padronanza della lingua inglese e, idealmente, di una lingua aggiuntiva;
• Spiccata intelligenza emotiva e capacità di costruire relazioni di fiducia con un team già autonomo;
• Pensiero imprenditoriale, interesse per soluzioni innovative e capacità di stabilire, comunicare e guidare obiettivi chiari per il negozio;
• Capacità di gestire carichi di lavoro significativi e di percepire il quadro generale nella gestione delle vendite e dei processi
• Ottima padronanza di MS-Office, la conoscenza di SAP è un plus

Completa l'offerta

I tuoi benefici

• Contratto a tempo indeterminato
• Buoni pasto
• Premi di risultato
• Ambiente certificato sulla Parità di Genere e sulla Diversità & Inclusione;
• Ulteriori benefit inseriti nel contratto integrativo aziendale
• Lavoro da Lunedì al venerdì dalle 9 alle 18