Responsabile Struttura - Milano

Page Personnel

• Coordinare e supervisionare tutte le operazioni della struttura, assicurando elevati standard di qualità, efficienza e redditività.
• Gestire il processo di pre-opening, incluse le fasi di pianificazione, reclutamento, formazione del personale e definizione delle procedure operative.
• Implementare e ottimizzare i processi gestionali (front office, housekeeping, F&B, manutenzione, amministrazione) in linea con il posizionamento del brand.
• Collaborare con la direzione generale e il team marketing per garantire coerenza tra la strategia operativa e l'esperienza ospite.
• Gestire il budget operativo, monitorare KPI e performance economiche, assicurando il raggiungimento degli obiettivi di business.
• Curare la guest experience in ogni fase della permanenza, promuovendo un servizio personalizzato e di alto livello.
• Sviluppare e motivare il team, creando una cultura aziendale orientata all'eccellenza, alla sostenibilità e all'innovazione.

• Esperienza minima di 5-7 anni in ruoli analoghi nel settore dell'ospitalità (hotel, serviced apartments, boutique hospitality, luxury lifestyle brand).
• Esperienza comprovata in start-up e nuove aperture nel settore hospitality.
• Solida conoscenza delle dinamiche operative e dei principali software gestionali.
• Eccellenti capacità di leadership, problem solving e gestione del personale.
• Orientamento ai risultati, visione strategica e approccio "hands-on".
• Fluente conoscenza dell'inglese; la conoscenza di una seconda lingua è un plus.
• Attitudine relazionale, curiosità e sensibilità verso le nuove tendenze del mercato.

Per importante nuova apertura a Milano Centro