Responsabile spa

La realtà

Per nuova apertura nel cuore di Firenze, struttura sorella di Hotel La Gemma, siamo alla ricerca di uno/a SPA Manager da inserire all’interno di un boutique hotel 5 stelle.

Ogni ambiente è stato curato nei minimi dettagli per offrire un’esperienza esclusiva e personalizzata a ogni ospite. In un contesto elegante e familiare, ci distinguiamo per l’attenzione artigianale al servizio, la passione per l’accoglienza e la capacità di far sentire chi ci sceglie come a casa.

Descrizione del ruolo

La/o Spa Manager è responsabile della gestione operativa, organizzativa e commerciale della SPA, assicurando elevati standard di qualità del servizio, il raggiungimento degli obiettivi economici e la valorizzazione dell'esperienza dell'ospite, nel rispetto delle procedure aziendali.

La posizione ricopre inoltre il ruolo di Preposto ai sensi del D.Lgs. 81/2008, con le responsabilità previste dalla normativa vigente in materia di salute e sicurezza sul lavoro.

Responsabilità principali

Coordinare e supervisionare il personale della SPA, organizzando turni, attività e priorità operative.Garantire l'eccellenza del servizio e il rispetto degli standard qualitativi della struttura.Monitorare gli indicatori economici della SPA e contribuire al raggiungimento degli obiettivi di fatturato.Curare la gestione delle prenotazioni, delle attività commerciali e della vendita di trattamenti e prodotti.Collaborare con le altre funzioni dell'hotel per assicurare un'esperienza integrata agli ospiti.Gestire eventuali reclami, individuando soluzioni tempestive ed efficaci.Verificare il corretto utilizzo delle attrezzature, il rispetto delle procedure operative e degli standard igienico-sanitari.Curare la formazione e l'affiancamento del personale.

Requisiti

Nello svolgimento dell'incarico di Preposto, la/o Spa Manager è tenuta a:

sovrintendere e vigilare sull'osservanza da parte dei lavoratori delle disposizioni aziendali in materia di salute e sicurezza;verificare il corretto utilizzo di attrezzature, DPI e procedure di lavoro;segnalare tempestivamente al Datore di Lavoro o ai dirigenti eventuali situazioni di rischio o non conformità;intervenire per modificare comportamenti non conformi e, se necessario, interrompere temporaneamente l'attività in presenza di situazioni di pericolo grave e immediato;collaborare all'attuazione delle misure di prevenzione e protezione previste dall'organizzazione aziendale.

Cosa offriamo

Inserimento in un contesto giovane e dinamico con future nuove aperture in Italia. Inquadramento contrattuale e retribuzione saranno commisurati all’esperienza e alle competenze del candidato.

La struttura non offre alloggio.

Inviare candidature corredate da foto e autorizzazione al trattamento dei dati personali ex D.Lgs 196/2003 a hr@lagemmahotel.com